近日，市民胡女士誤將一條價值3萬余元的金項鏈混入垃圾袋中，投放到“兩定四分”點位，待其發(fā)現(xiàn)金項鏈遺失后，垃圾已被運走。抱著試試看的想法，胡女士致電環(huán)境集團求助。

獲悉情況后，環(huán)境集團工作人員利用智慧管理平臺分析出清運垃圾車輛，并檢索出這批垃圾去往的轉運站。根據轉運站內的視頻監(jiān)控，精確查找到胡女士所扔垃圾的箱體。

這只箱體的垃圾大約有10噸重，如何在龐大的體量中找到一條小小的金項鏈？此時，智慧管理平臺又發(fā)揮了重要作用。工作人員借助這個平臺“雙管齊下”：一方面，要求負責該箱體運輸?shù)鸟{駛員改變運輸路線，將垃圾運往塔山垃圾填埋場；另一方面，要求塔山垃圾填埋場立即組織人員和機械，清理出垃圾傾倒場地。

垃圾清運車到達塔山垃圾填埋場后，工作人員將箱體內垃圾倒出，使用機械將成堆垃圾仔細均勻攤薄，立即組織人手和機械進行搜尋。功夫不負有心人，經過兩個多小時的翻找，這條遺失的金項鏈終于被找到。

環(huán)境集團相關負責人說，自2022年投入使用智慧管理平臺后，集團綜合利用車輛GPS軌跡查詢、轉運站內視頻監(jiān)控等技術手段，通過機械操作+人工翻找，有針對性地開展搜尋工作。只要市民提供的信息準確及時，技術人員一般都能在較短時間內分析出垃圾所處位置，并對相關垃圾進行分類、追蹤，為尋找失物爭取時間。