“年初，我參加了社區(qū)‘創(chuàng)業(yè)大咖’培訓(xùn)，學(xué)會了很多創(chuàng)業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，我開了一家咖啡店，現(xiàn)在生意越來越好�！苯�日，江東南路上“in coffee”老板李泰松開心地說。

這是江東街道商苑社區(qū)青巖劉黨群服務(wù)中心引入“創(chuàng)業(yè)大咖”項(xiàng)目，促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一個縮影。據(jù)悉，該項(xiàng)目入駐中心以來共開展培訓(xùn)7場，培訓(xùn)學(xué)員69人次，幫助創(chuàng)業(yè)開店4人，幫助就業(yè)7人。

黨群服務(wù)中心是組織、凝聚、服務(wù)廣大黨員群眾的重要載體。如何將黨群服務(wù)做到黨員群眾心坎上，讓大家愿意來、喜歡來？今年以來，江東街道聚焦基層黨建陣地從“建好”向“用優(yōu)”的轉(zhuǎn)變難題，創(chuàng)新建立黨群服務(wù)中心運(yùn)營評價(jià)體系，以黨員群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過優(yōu)化布局、激發(fā)活力、共治共享等措施，加快推動街道黨群服務(wù)矩陣立體化呈現(xiàn)、集群化聯(lián)動、協(xié)同化發(fā)展，推動黨群服務(wù)從“中心”走到群眾“心中”。

設(shè)立23個評價(jià)指標(biāo) 讓運(yùn)營評價(jià)體系更可視

“‘群眾愿不愿意來，喜不喜歡來’是黨群服務(wù)中心建設(shè)是不是貼近社會需求的重要標(biāo)準(zhǔn)�！苯瓥|街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，街道堅(jiān)持從問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向出發(fā)，組織開展黨群服務(wù)中心運(yùn)營評價(jià)體系“頭腦風(fēng)暴”，廣泛聽取社區(qū)關(guān)于評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的意見建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)運(yùn)營評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保評價(jià)體系符合實(shí)際，更具科學(xué)性、可操作性。

在此基礎(chǔ)上，江東街道制定出臺《黨群服務(wù)中心運(yùn)營評價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)》，按照導(dǎo)向性、可操作性、激勵性原則，設(shè)定以陣地建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍培育、服務(wù)質(zhì)效、品牌影響和可持續(xù)運(yùn)營為主要內(nèi)容的6個一級指標(biāo)和17個二級指標(biāo)，同步明確評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)方式、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，確保評價(jià)指標(biāo)可采集、可量化、易統(tǒng)計(jì)，可以如實(shí)反映黨群服務(wù)中心建設(shè)、管理和服務(wù)實(shí)效。

“每月初對照評價(jià)指標(biāo)體系，對上月各社區(qū)黨群服務(wù)中心運(yùn)營情況進(jìn)行一次定量評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果公布月度之星。年末綜合月度定量評價(jià)和年終定性評價(jià)結(jié)果，綜合開展星級評定，評定結(jié)果將在績效考核、評先激勵、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等方面分類運(yùn)用�！苯瓥|街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過星級評定，劃分黨群服務(wù)中心建設(shè)層級，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，激活黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)內(nèi)在動力。

充電賦能開闊視野 讓運(yùn)營評價(jià)體系更可行

“本次成都之行，我認(rèn)為更好地開展社區(qū)工作要從改變思維開始，建立系統(tǒng)思維、扎根思維和非暴力溝通思維�！薄坝窳謻|路社區(qū)最值得借鑒的是他們的共創(chuàng)模式�！薄�…近期，江東街道社區(qū)書記分享會上，六位社區(qū)書記圍繞社區(qū)微網(wǎng)格治理體系、社區(qū)工作法、治理理念以及社區(qū)營造等多方面，向社區(qū)工作者們分享了成都的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)感悟。

黨群服務(wù)中心能否建好、管好、用好，關(guān)鍵在黨組織的組織領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在社工隊(duì)伍能力素質(zhì)強(qiáng)不強(qiáng)。江東街道堅(jiān)持把社工隊(duì)伍建設(shè)作為運(yùn)營評價(jià)體系落地生效的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)中心軟件和硬件同步提升。前段時(shí)間，街道舉辦社區(qū)書記示范培訓(xùn)班，組織各社區(qū)書記赴成都、杭州等地學(xué)習(xí)，重點(diǎn)圍繞黨群陣地功能整合、社區(qū)合伙人培育、可持續(xù)運(yùn)營模式等內(nèi)容開展現(xiàn)場教學(xué)，優(yōu)化改善社區(qū)關(guān)于黨群服務(wù)中心的運(yùn)營理念和服務(wù)質(zhì)效。

此外，定期召開書記下午茶、組織委員例會、社工培訓(xùn)班等，將黨群服務(wù)中心現(xiàn)場教學(xué)與主題培訓(xùn)相結(jié)合，通過搭建互觀互學(xué)互鑒平臺，提升黨群服務(wù)中心工作人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。與義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建社工人才實(shí)訓(xùn)基地，計(jì)劃通過微創(chuàng)投、社區(qū)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等方式，為黨群服務(wù)中心運(yùn)營引入新理念、新活力。目前“以蔬換書”“樂享銀齡”“親子讀書會”等16個服務(wù)項(xiàng)目在社區(qū)火熱開賽。

當(dāng)好社區(qū)“服務(wù)者” 讓運(yùn)營評價(jià)體系更可感

東洲社區(qū)黨群服務(wù)中心開辦老年學(xué)堂“智慧助老”公益課，吸引了200余名老年人參與；釣魚磯社區(qū)黨群服務(wù)中心開辦老娘舅調(diào)解培訓(xùn)班，為流動黨員、房東、社區(qū)網(wǎng)格員等上課……

為將黨群服務(wù)中心打造成群眾想來愛來的“紅色家園”，讓運(yùn)營評價(jià)體系更可感，江東街道制定《關(guān)于全力打響“江鄰”系列黨建品牌的實(shí)施方案》，指導(dǎo)各社系統(tǒng)落實(shí)“領(lǐng)辦一批重點(diǎn)項(xiàng)目、選樹一批特色品牌、打造一批善治樣板、總結(jié)一批經(jīng)典案例、建成一批星級陣地、培育一批先鋒人物”的“六個一批”項(xiàng)目，合力打造多點(diǎn)并進(jìn)、一體聯(lián)動的黨群服務(wù)中心品牌集群。

同步構(gòu)建以“江東好物、江東好景、江東好活動”為主要內(nèi)容的黨群服務(wù)中心運(yùn)營公共品牌——“江東社區(qū)淘”，通過好物售賣、空間聯(lián)營、活動共創(chuàng)等方式，努力走出一條將黨群服務(wù)中心資源有效轉(zhuǎn)化為運(yùn)營成本的新路。研發(fā)“i江東”小程序，上線黨群活動報(bào)名、微心愿認(rèn)領(lǐng)、社區(qū)合伙人登記等模塊，通過智慧化平臺采集黨群活動開展、社區(qū)服務(wù)人數(shù)、社區(qū)合伙人培育等信息，讓黨群服務(wù)中心運(yùn)營評價(jià)更直觀、更精準(zhǔn)、更便捷。

通過運(yùn)營評價(jià)體系，1-5月份，江東街道累計(jì)舉辦黨群活動1247場次，服務(wù)群眾7.94萬人次，新培育黨群品牌項(xiàng)目26個、新增社區(qū)合伙人33個，12個社區(qū)提供錯時(shí)服務(wù)。