“綠化補(bǔ)種效果不錯，地下室地坪漆開始修復(fù)，沿街商鋪破損的石磚也在逐步整改，這樣的物業(yè)服務(wù)才與我們小區(qū)相匹配�！�6月9日上午，家住稠城街道向陽社區(qū)朝陽門小區(qū)的陳女士，細(xì)數(shù)了小區(qū)在掛牌整治后帶來的變化。

時間回到5月16日，市建設(shè)局針對群眾反映集中、業(yè)主投訴頻繁、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量欠佳的6個小區(qū)，啟動了第二批住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量掛牌整治行動。檀境、云璟府、蒲荷花苑、美龍里、興隆一區(qū)以及朝陽門等小區(qū)的入戶大廳前，都掛上了醒目的黃牌。這一舉動猶如一記警鐘，敲響在各小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的心頭。

“黃牌對我們而言，是提升物業(yè)服務(wù)的有力鞭策。我們?nèi)�力以赴投入整改，爭取早日摘牌�！背�陽門小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自掛牌以來，該物業(yè)積極行動，先后投入18萬元，對南北兩區(qū)60多處綠化點(diǎn)位進(jìn)行改造。

與此同時，朝陽門小區(qū)地下室的修復(fù)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中�！罢麄�修復(fù)面積超過6000平方米，預(yù)計投入30萬元。”該負(fù)責(zé)人介紹。除了地下室路面，商鋪外圍石磚的修復(fù)也投入了近10萬元。這兩項(xiàng)工程預(yù)計在6月底前完工，屆時小區(qū)的硬件設(shè)施將得到進(jìn)一步完善。

記者了解到，為了實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)，該物業(yè)公司還根據(jù)業(yè)主需求，將業(yè)主接待日增加到每月兩次，廣泛收集他們對物業(yè)的建議和意見。此外，為業(yè)主提供免費(fèi)入戶維修服務(wù)，定期發(fā)送雙周服務(wù)周報，讓大家能夠及時了解物業(yè)工作動態(tài)，此舉得到了業(yè)主們的一致好評。

在廿三里街道美龍里小區(qū)，記者同樣也看到了積極整改的場景。掛牌之后，該小區(qū)物業(yè)針對業(yè)主投訴較多的綠化景觀缺損、樓道垃圾堆積、路面石磚破損等問題，展開集中整治。

據(jù)小區(qū)業(yè)主馬先生透露，過去，小區(qū)的兒童游樂區(qū)一到下雨天就泥濘不堪，孩子們玩耍存在安全隱患�，F(xiàn)在，物業(yè)對游玩區(qū)路面進(jìn)行了硬化處理，小孩子玩起來更安全、更放心。此外，樓棟里亂丟垃圾的問題，也在物業(yè)開展樓道清理后得到了改善。

“商鋪前石磚破損的情況較為嚴(yán)重，共有500多處，目前還剩下10多處未完成修復(fù)，預(yù)計在本月底前全部完工�！痹撔�區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，除了改善硬件環(huán)境，物業(yè)還注重提升服務(wù)軟實(shí)力。物業(yè)通過營造節(jié)日氛圍、增加便民服務(wù)內(nèi)容等，提升業(yè)主的滿意度，如近期開展的免費(fèi)為業(yè)主清洗風(fēng)扇、車輛的活動，就受到了業(yè)主們的歡迎。

據(jù)悉，市建設(shè)局物業(yè)管理服務(wù)中心自去年成立以來，全面開展物業(yè)管理服務(wù)提檔升級工作，對存在“不作為、亂作為、低質(zhì)量”物業(yè)服務(wù)問題的小區(qū)掛牌整治便是其中一環(huán)。去年10月，該中心公布首批10個掛牌整治小區(qū)，引起社會廣泛關(guān)注，物業(yè)也積極整改，讓群眾真切感受到了集中整治帶來的新變化和新成效�！拔覀儗�對此次6個掛牌小區(qū)的整改情況進(jìn)行實(shí)時核查，同時對第一批掛牌整治已摘牌的小區(qū)開展‘回頭看’工作，確保整改效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性�！笔薪ㄔO(shè)局物業(yè)管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。