日前，在義烏市伊凌諾衛(wèi)浴有限公司（以下簡稱“伊凌諾衛(wèi)浴”）內(nèi)，一場上半年度工作總結(jié)會上，有關(guān)AI的討論如火如荼。

“今年上半年，我們出口了20多個貨柜，同比增長不少，這說明‘中國制造’在國外很受歡迎，目前已在全球開設(shè)68家品牌專賣店，AI幫了不少忙。”伊凌諾衛(wèi)浴負責(zé)人陶菊英的總結(jié)里，AI字眼頻頻出現(xiàn)。

得益于AI技術(shù)賦能，從智能分析海外市場需求、精準(zhǔn)匹配客戶訂單，到優(yōu)化全球供應(yīng)鏈效率、加速門店選址與運營決策，AI已成為驅(qū)動業(yè)績增長和品牌出海的重要引擎。

從獲客環(huán)節(jié)開始，AI工具便發(fā)揮著重要作用。這幾天，公司員工馬澳就通過AI享受了一把便利。位于義烏國際商貿(mào)城二區(qū)的伊凌諾衛(wèi)浴旗艦店內(nèi)，伊拉克客商進店后，一眼相中了貨架上的智能淋浴頭等產(chǎn)品，隨即用阿拉伯語詢問價格、現(xiàn)貨等情況。面對一竅不通的阿拉伯語，馬澳拿出手機打開Chinagoods App，選擇“AI翻譯官”功能，屏幕上隨即顯示出中文實時翻譯。馬澳看后笑著介紹：“這些產(chǎn)品一件起訂，采購越多越便宜�！蓖ㄟ^AI實時傳譯，雙方定下產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸和交貨周期，客戶當(dāng)場敲定了一個集裝箱的訂單。

義烏中國小商品城大數(shù)據(jù)有限公司技術(shù)總監(jiān)樓勤峰介紹，這是義烏小商品城Chinagoods平臺于2024年3月在AI智創(chuàng)服務(wù)板塊，基于外貿(mào)主體需求推出的“AI翻譯官”功能。目前經(jīng)過迭代更新后，該功能已支持116種語言，可實現(xiàn)AI同傳、語音翻譯、圖片翻譯、文本翻譯、文檔翻譯等多種功能。

同樣，在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，AI也發(fā)揮著不可替代的作用。今年7月，陶菊英帶隊考察哈薩克斯坦市場時，發(fā)現(xiàn)由于當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，廚房水槽容易殘留油漬，清理起來比較麻煩�；貒�后，公司設(shè)計師利用AI工具，針對這一需求與痛點，快速設(shè)計出了一款集數(shù)字溫度顯示、花灑功能、冷熱水分流等功能于一體的水龍頭。

“以前我們單從設(shè)計到打樣就可能需要數(shù)月時間，如今借助AI工具，一天就能設(shè)計出十多款產(chǎn)品，一周內(nèi)就能完成打樣并進行批量生產(chǎn)�！痹诠�司設(shè)計部負責(zé)人鄧法翔看來，AI加速了產(chǎn)品設(shè)計流程。而在公司市場部負責(zé)人吳善安看來，借助AI功能，在市場調(diào)研、產(chǎn)品宣傳推廣環(huán)節(jié)和短視頻制作上，AI同樣很給力。“你看，這是DeepSeek幫我生成的一份關(guān)于哈薩克斯坦衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場分析，還有當(dāng)?shù)仄放频氖袌稣加新史治�，以及給我提出的意見建議�！�

借助AI工具，伊凌諾衛(wèi)浴還開設(shè)了跨境獨立站。在過去，自主開發(fā)跨境獨立站對不少義烏外貿(mào)企業(yè)而言，可謂困難重重。“獨立站就是賣家通過搭建‘服務(wù)器+域名+網(wǎng)站模板’，在海外注冊運營、用于銷售自家商品的網(wǎng)站，需要專業(yè)人員進行網(wǎng)頁建設(shè)與復(fù)雜代碼書寫，且需要投入大量人力和財力成本�！碧站沼⒌莱鲈�委，對中小商戶來說，建站已是如此，更不用說后期運維投入。

如今，借助AI獨立站，伊凌諾衛(wèi)浴能免費搭建跨境獨立站�！氨M管當(dāng)前該工具的諸多功能仍處于優(yōu)化階段，但已有的基礎(chǔ)能力已滿足日常商品展示、接收訂單等核心業(yè)務(wù)需求。”陶菊英坦言，早在兩年前，伊凌諾衛(wèi)浴就已敏銳地關(guān)注到AI技術(shù)的巨大潛力，并邀請專業(yè)老師來企授課，啟動全員AI培訓(xùn)計劃。

據(jù)不完全統(tǒng)計，義烏市場目前有近3萬外貿(mào)經(jīng)營主體常態(tài)化使用各類AI工具，僅義烏自主研發(fā)的相關(guān)AI應(yīng)用累計使用量就超過10億次，用戶數(shù)超26萬，深度使用用戶訂單增長20%以上。