1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。

　　1999年3月份，北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司正式成立。2006年11月18 日，居然之家皇姑店正式入駐沈陽，2010年1月25日，居然之家第五次登上“北京十大商業(yè)品牌”頒獎(jiǎng)臺(tái)，2011年12月10日居然之家渾南店二期繽紛綻放，2012年3月份，居然之家皇姑店升級(jí)改造、重裝開業(yè)、蓄勢待發(fā)！

　　1999年至今，居然之家獲得了無數(shù)的消費(fèi)者的贊譽(yù)，致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)越的家居購物平臺(tái)，居然人堅(jiān)持不懈，持之以恒。

　　2001年，居然之家率先在家居行業(yè)中推出“先行賠付”服務(wù)理念，不僅引發(fā)了北京家居行業(yè)服務(wù)理念的大顛覆，奠定了居然之家的品牌地位，而且在家居行業(yè)中首開先河，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)走向，其他家居行業(yè)也開始效仿居然服務(wù)模式，居然模式帶動(dòng)著整個(gè)家居行業(yè)的提升。

　　“家具以舊換新”、“送貨安裝零延遲”、“統(tǒng)一收銀統(tǒng)一退換貨”、“一個(gè)月內(nèi)無理由退換貨”、“綠色環(huán)�！�、“同一品牌同一價(jià)”等服務(wù)，既是對(duì)“先行賠付”理念的升級(jí)，也是居然之家深耕服務(wù)環(huán)節(jié)的點(diǎn)睛之作，居然之家獨(dú)有服務(wù)的全面運(yùn)行，讓居然特色逐步成為保障性購物的標(biāo)志。隨著服務(wù)的不斷細(xì)化，2012年更是將家具“以舊換新”大規(guī)模推廣。獨(dú)樹一幟的服務(wù)既代表了居然特色，又順應(yīng)了服務(wù)潮流，更是居然之家堅(jiān)持不懈細(xì)化服務(wù)的最好體現(xiàn)。

　　3.15即將來臨之際，居然之家向消費(fèi)者承諾，將會(huì)堅(jiān)持以往的“向消費(fèi)者傾斜”的服務(wù)原則，秉持居然特有的服務(wù)理念，為消費(fèi)者的購物保駕護(hù)航，

　　3.15期間，居然之家更會(huì)提供大量的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，迎接廣大顧客，盡情選購。