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    家裝公司“主材代購”霸王條款已成強購

    2011-6-14 09:17

    摘要: 曾經(jīng)是給業(yè)主帶來極大便利的增值服務,如今卻因“霸王條款”成為業(yè)主的“沉重”負擔。主材代購,這個在幾年前紅極一時的家裝新名詞,如今又成了點擊率頗高的家裝熱點,原因就在于“主材代購協(xié)議”中那讓家裝業(yè)主覺得 ...
           曾經(jīng)是給業(yè)主帶來極大便利的增值服務,如今卻因“霸王條款”成為業(yè)主的“沉重”負擔。主材代購,這個在幾年前紅極一時的家裝新名詞,如今又成了點擊率頗高的家裝熱點,原因就在于“主材代購協(xié)議”中那讓家裝業(yè)主覺得難以承受的高比例。
     
      筆者調(diào)查
     
      65%的主材要在家裝公司買
     
      前不久,編輯部接待了一位姓陳的業(yè)主,他向筆者反映,他在某知名家裝企業(yè)消費者時,遭遇了“強迫”消費。
     
      陳先生說,他是綜合考量了公司的品牌、工程質(zhì)量、設計實力、售后服務后,最終選擇這家裝飾公司的。“設計師的方案做得不錯,我已經(jīng)準備簽合同了!笨稍陉愊壬玫窖b修合同時,他看到了關于“主材銷售”的合同附件,其中明確要求他裝修所用主材的65%要通過這家裝飾公司購買!拔矣X得這個條款很‘霸王’,到哪里買材料,這應該是我的自由,不應該被限制吧?”
     
      盡管幾天后,當陳先生參觀了這家公司的材料展廳之后,他覺得這家公司代銷的主材品牌和品質(zhì)都不錯,“我基本可以做到65%的材料通過這家公司買”,但對這家公司強行要求購材比例的做法,陳先生還是非常不滿,“這不叫主材代購,應該叫主材強購”。
     
      筆者調(diào)查
     
      最高購材比例甚至高達100%
     
      主材代購作為家裝公司向業(yè)主提供的一項增值服務,曾經(jīng)受到不少消費者的青睞。可為什么如今,卻被冠上了“霸王條款”之名?事實真像陳先生說的那樣嗎?
     
      帶著這個問題,筆者在家裝市場上進行了一番摸底調(diào)查。令人吃驚的是,這樣的“霸王條款”竟然已經(jīng)成為業(yè)界的普遍現(xiàn)象,幾乎所有的家裝公司都會對“代購主材”做一些要求。有的家裝公司是直接將購材比例列進合同附件,就類似陳先生所遭遇的情況。某不愿意透露姓名的家裝公司老總告訴筆者,他所在的公司要求家裝業(yè)主通過公司的購材金額至少要達到要家裝工程造價的60%!耙簿褪钦f,如果業(yè)主在公司的裝修工程造價是10萬,那他至少要在該公司購買6萬元的材料!薄叭绻麡I(yè)主不愿意購買這么多材料怎么辦?”這位老總回答得十分肯定:“那就不簽!”據(jù)介紹,購材費用與工程造價60%的占比在家裝行業(yè)并不算高的,某知名本土家裝品牌甚至要求家裝業(yè)主購材款與工程款達到1:1的比例。
     
      也有一些家裝公司雖然沒有在合同中對代購主材做明確要求,但卻將購材比例設定為享受優(yōu)惠的門檻,購材比例達到一定程度,才能享受工程款、管理費、設計費等優(yōu)惠,否則就無法享受優(yōu)惠。
     
      商家解釋
     
      增值服務賺合理利潤很正常
     
      “代購主材是我們提供給家裝業(yè)主的一項增值服務,業(yè)主通過公司購買材料,可以享受到很多超值優(yōu)惠,挺劃算的。即便是對購材比例做了一些限定,也是在簽合同之前就跟業(yè)主解釋清楚的,業(yè)主如果實在覺得不合理可以不簽合同,不存在強制消費!币粋家裝公司負責人在接受筆者采訪時表示,家裝公司能夠提供給消費者的代購價格往往比業(yè)主自己還價所能享受到的價格更低,“一般會比業(yè)主能還到的最低價還便宜5%左右”,業(yè)主可以自己去市場上進行一番比較。這位負責人表示,家裝公司還會為“主材代購”提供許多附加服務,包括送貨安裝和售后質(zhì)量問題的解決等,正因為如此,家裝公司通過主材代購再賺取一些合理利潤也很正常。
     
      裝飾行業(yè)協(xié)會秘書長孫建設指出,受多方面因素影響,家裝公司的利潤越來越薄,主材代購已經(jīng)成為它們增加利潤的一種方式。“跟設計師回扣類似,量越大,裝飾公司從材料商那拿到的返點也就越多,這是家裝公司‘要求’業(yè)主代購主材要達到高比例的重要原因!
     
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