“沒想到我前幾天在平臺上反映的一個問題，當天就收到了反饋。有了這個‘監(jiān)督一點通’，足不出戶就能反映問題，實在是又高效又方便�！苯�日，上溪鎮(zhèn)某村村民王明（化名）體驗了一回剛剛上線的小微權力“監(jiān)督一點通”平臺后，對反饋結果豎起了大拇指。

原來，該村村兩委成員樓某與村會計兼文書樓某某為夫妻關系，違反了村兩委成員任職回避的規(guī)定。幾天前，王明將此情況通過“監(jiān)督一點通”平臺反映了上去。沒想到當天就收到反饋信息：鎮(zhèn)紀委對該村黨支部書記作出批評教育處理，并免去樓某某村會計兼文書職務。

“群眾有訴求，我們必回應�！鄙舷�鎮(zhèn)紀委相關負責人表示，在接到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀委第一時間進行調(diào)查核實，及時回應群眾關切，解決群眾訴求�！坝辛诉@個平臺，群眾在家里就可以直接反映問題，對村干部履職情況進行監(jiān)督，真正給‘微權力’戴上‘緊箍圈’�！�

該拿的救助金、補貼款，沒能按時發(fā)到手上，該找誰？村里的事，該公開卻未公開，跟誰說？遇到點煩心事、操心事，怎么辦？……為不斷完善基層小微權力運行流程，發(fā)揮基層群眾在村級小微權力運行監(jiān)督中的作用，中央紀委國家監(jiān)委在全國部分�。ㄊ校╅_展小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺試點工作，其中，我市作為全省試點縣市之一，今年8月，平臺上線試運行，為基層群眾可能遇到的類似上述的“急難愁盼”問題，提供了反映和投訴的便捷渠道。

群眾訴求有了“一點通”，問題解決有了“快通道”。目前，全市537個村社的顯目位置都張貼了“監(jiān)督一點通”二維碼。記者隨機掃了某村的二維碼進入平臺，看到主頁包含了在線投訴、投訴查詢、12388信訪舉報、印章服務等10多項功能，群眾只要填寫相應內(nèi)容即可反映問題。據(jù)悉，該平臺不僅包括在線投訴、反映訴求功能，還對涉及村（社）的小微權力清單、運行流程、政策依據(jù)以及“三務”等信息予以公開，供群眾查看。

“7月份啟動建設以來，我們制定了群眾投訴、事項辦理、問題回訪、跟蹤問效，‘線上+線下’同向發(fā)力的運行流程�！笔屑o委市監(jiān)委相關負責人表示，通過該平臺反映和投訴的問題，將直達鎮(zhèn)（街）紀（工）委，再由紀鎮(zhèn)（街）紀（工）委將任務逐一分解、反饋至相關責任部門解決。鎮(zhèn)（街）紀（工）委全程跟進監(jiān)督，督促認真辦理。對相關部門或基層單位的辦理結果，紀檢監(jiān)察機構將進行審核錄入和反饋答復。群眾反映或投訴事項，辦理到哪一步、結果怎么樣，可以隨時在平臺查詢。

村級小微權力是否規(guī)范廉潔運行，直接關系群眾切身利益。其實，早在去年下半年，市紀委市監(jiān)委就在全市上線“村務清廉釘辦”平臺，推動村級權力在陽光下運行。“本次試點，無疑是在這基礎上，給小微權力規(guī)范運行再‘加碼’‘加箍’。”市紀委市監(jiān)委相關負責人稱，連日來，全市各級紀檢監(jiān)察機關利用各村（社）村務公開欄、手機短信、微信工作群等載體，對小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺開展廣泛宣傳、公開二維碼，讓群眾了解平臺、會用平臺、參與監(jiān)督。平臺上線一個月以來，已收到群眾訴求投訴110余件，解決率達90%以上，真正把小微權力曬在了“陽光下”、裝進了制度的“籠子里”，有效防止了村干部從“小微權力”演變成“大腐敗”。