“‘人大民情快遞’小程序既可以實時查看辦理進度，還能快速解決群眾反映的問題，實用又方便！”楊曉青說，“人大民情快遞”小程序正成為人大代表踐行為民服務宗旨、提升辦事效率，切實為群眾辦好事、辦實事、解難事的又一重要載體。

據(jù)悉，“人大民情快遞”小程序是群眾反映民情、代表聯(lián)系群眾的工作平臺，旨在推動解決群眾急難愁盼等問題。赤岸鎮(zhèn)按照市人大常委會的統(tǒng)一部署，并結(jié)合鎮(zhèn)黨史學習教育“我為群眾辦實事”的活動要求，全力推廣應用“人大民情快遞”平臺，取得了階段性效果。

自“人大民情快遞”小程序上線運行以來，共收到涉及路面硬化、線路老化修理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護等民生類意見建議共22條，落實率達到100%，完成率達到95%。從代表提交問題到聯(lián)絡站收集社情民意，再到交辦任務至各職能科室辦理，赤岸鎮(zhèn)構(gòu)建起民情服務的“收件、派件、辦理、督辦、反饋”工作閉環(huán)。

“人大代表反映問題的渠道更寬了，聯(lián)絡站的監(jiān)督職能發(fā)揮得也更明顯了。”赤岸鎮(zhèn)人大聯(lián)絡站聯(lián)絡員王玲說，過去“百姓動嘴、代表跑腿”，現(xiàn)在依靠“數(shù)據(jù)跑腿”，不僅厘清責任關系做到“精準轉(zhuǎn)派”，而且限時辦結(jié)的制度確保了責任到位，杜絕了部門之間的推諉扯皮現(xiàn)象。乘著數(shù)字化改革的東風，“人大民情快遞”小程序不但解決了議案建議走流程時間長、過程監(jiān)督不透明等弊端，“速辦速結(jié)”模式為人大代表積極履職、解決群眾急難愁盼提供了很好的實現(xiàn)路徑。

“‘人大民情快遞’小程序的推廣使用，是支撐‘人大數(shù)字化’改革、提升人大代表履職能力的重要舉措，有利于加強市、鎮(zhèn)兩級人大代表的工作聯(lián)動，提高工作效率，同時通過人大代表監(jiān)督職能的充分發(fā)揮，可有效促進各職能部門轉(zhuǎn)變工作作風，以更飽滿的工作狀態(tài)、更務實的工作作風服務基層、服務群眾�！背喟舵�(zhèn)相關負責人表示。