為加強員工和工作人員的安保防范意識，提高監(jiān)控值守人員應(yīng)急處理能力，中信銀行金華分行以“平安中信”為抓手，在全轄范圍開展了安保應(yīng)急演練活動。

此次全轄?wèi)?yīng)急演練，由辦公室充當(dāng)演練指揮，參演人員先學(xué)習(xí)了“金華分行自助設(shè)施突發(fā)事件應(yīng)急處置流程”、“金華分行燃氣泄露應(yīng)急處置流程”和“金華分行食物中毒應(yīng)急處置流程”，在食堂進行中毒和燃氣泄漏演練中，參演人員先對應(yīng)急處置流程進行學(xué)習(xí)，員工模擬食物中毒，對食物中毒情況進行簡易救治，就人員清醒或不清晰情況進行區(qū)分救治，最后還對喉嚨異物卡住情況進行“海姆立克法”急救法講解，切實提高人員的操作能力。在自助銀行設(shè)施的應(yīng)急演練中，各個不同的自助設(shè)備與時間點，分別模擬了客戶被鎖防護艙體內(nèi)、歹徒惡意破壞自助設(shè)備和客戶存取鈔異常求助等場景，在事先沒有通知監(jiān)控值班室的情況下，對監(jiān)控值守人員進行壓力測試，實際檢測了值守人員應(yīng)急操作能力。

員工和監(jiān)控值守人員通過此次演習(xí)處置，對應(yīng)急事件的處理及心理素質(zhì)有了很大的提高，對事件處理的輕重緩急有很明確的認知，達到了演習(xí)的目的和要求。