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金華1男子手機號停機2年未注銷 欠費3000元上黑名單
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作者:
義烏網(wǎng)520
時間:
2015-8-20 11:40
標題:
金華1男子手機號停機2年未注銷 欠費3000元上黑名單
近日,在溫州務(wù)工回鄉(xiāng)的金華消費者包先生在當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理手機時發(fā)現(xiàn)自己上了“黑名單”,一查,才發(fā)現(xiàn),自己兩年前在樂清使用的一部手機欠費3000多元。包先生不禁納悶,手機號不是停機了兩年了嗎,這欠費究竟是哪來的?
2013年9月份,包先生在樂清電信公司辦理了天翼套餐,含通話和寬帶包月,月租費169元,至當年11月后,不再使用該號碼。在電信的后臺數(shù)據(jù)記錄里,證實了2013年11月后無使用記錄。他回憶,停用時也沒欠多少錢,后來沒用了就沒繼續(xù)往這號碼充話費,在沒有注銷此號碼的情況下,他直接將其棄用。包先生越想越納悶,便向樂清市市場監(jiān)督管理局投訴。
執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),2013年12月,包先生離開樂清回金華老家后,該號碼被棄用并停機,該號碼所產(chǎn)生的欠費費用是每個月的月租費疊加而來。其間,電信公司工作人員曾經(jīng)嘗試聯(lián)系包先生,但是因為開辦業(yè)務(wù)時登記的兩個聯(lián)系號碼都處于失聯(lián)狀態(tài),短信和電話均無法通知到。今年8月,包先生在金華老家重新辦理一個電信手機號后,電信公司將欠費的事情告知他,方才知道欠費這么多。
經(jīng)調(diào)解,欠費停機后,因包先生并未使用電信公司的服務(wù),根據(jù)誰使用誰付費原則,電信公司免去該號碼無使用記錄期間的欠費。但限于公安部門打擊電信詐騙犯罪工作的相關(guān)規(guī)定,須消費者本人或者代理人持機主身份證原件前來代辦。
樂清電信公司一名業(yè)務(wù)員稱,類似包先生的這種情況平日經(jīng)常有碰到,有些人可能一時疏忽,手機停用后未及時注銷,造成后續(xù)欠費疊加,所疊加的費用由每月的月租費產(chǎn)生。
市場監(jiān)管部門提醒消費者,有月租費的手機用戶,在長期離開工作地并棄用原手機號的情況下,要及時辦理停機保號或者號碼注銷業(yè)務(wù),避免給自己帶來不必要的損失和困擾。
作者:
pyyoa6rmrzd3ruy
時間:
2015-8-28 20:25
好貼,絕對要支持下。~
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