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新買(mǎi)的水表不走數(shù)原來(lái)是少了個(gè)配件
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作者:
可樂(lè)9
時(shí)間:
2016-4-5 14:49
標(biāo)題:
新買(mǎi)的水表不走數(shù)原來(lái)是少了個(gè)配件
剛買(mǎi)了沒(méi)多久的水表光轉(zhuǎn)指針不走數(shù),這讓連著兩個(gè)月都沒(méi)收到房客水費(fèi)的金先生一家心里犯了嘀咕:不會(huì)是買(mǎi)到了壞的水表吧?由于和店家多次協(xié)商未果,金先生無(wú)奈之下找到了義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局城西市場(chǎng)監(jiān)管所。近日,在城西市場(chǎng)監(jiān)管所的調(diào)解下,金先生的合法權(quán)益得到了維護(hù)。
金先生說(shuō),水表出現(xiàn)故障后,他曾找人來(lái)修過(guò),修理工看了以后說(shuō)是缺了個(gè)配件。照理說(shuō),這新水表買(mǎi)來(lái)以后就直接裝上了,怎么可能莫名其妙少了一個(gè)配件呢?肯定是買(mǎi)的時(shí)候包裝里就沒(méi)有啊。關(guān)于配件的問(wèn)題,他找店家談了好幾次,但店家就是不承認(rèn)賣(mài)出了缺配件的水表,也不肯給他換個(gè)新的。
工作人員受理該投訴后,立即向被投訴人了解情況。面對(duì)工作人員的詢問(wèn),店家坦言,兩個(gè)月前賣(mài)出去的水表究竟有沒(méi)有少配件其實(shí)現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)不清了,金先生自己安裝的時(shí)候把配件弄丟了也很有可能。本來(lái)那個(gè)配件也值不了多少錢(qián),關(guān)鍵是用了兩個(gè)月以后才說(shuō)水表不走數(shù),還非得說(shuō)是自己當(dāng)初賣(mài)給他時(shí)沒(méi)有給配件,這一說(shuō)法讓店家心里覺(jué)得很憋屈。經(jīng)過(guò)工作人員的反復(fù)勸解,店家最終同意無(wú)償為金先生購(gòu)買(mǎi)的水表提供配件。金先生也表示,拖了這么久才發(fā)現(xiàn)水表少了配件,自己也是夠馬虎的,雖然沒(méi)有更換新的水表,但能免費(fèi)拿到配件已經(jīng)很滿意了。
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