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標(biāo)題: 車輛檢測“一件事” 流程服務(wù)“一窗辦” [打印本頁]

作者: 拉拉呀呀 時間: 2020-9-4 10:38
標(biāo)題: 車輛檢測“一件事” 流程服務(wù)“一窗辦”
“沒想到恒風(fēng)佛堂檢測站做得這么好，不僅檢測服務(wù)便捷，還有多功能服務(wù)大廳，讓人眼前一亮。”9月1日，家住佛堂鎮(zhèn)江濱小區(qū)的王先生早早來到恒風(fēng)佛堂檢測站進(jìn)行車輛年檢。讓王先生感到意外的是，他無需再像過去一樣在接車區(qū)排隊(duì)等候，也無需在辦理業(yè)務(wù)時忙前忙后，他只要在“交鑰匙”后，前往休息區(qū)休息，待工作人員叫號時，再去繳費(fèi)、簽證、領(lǐng)取證件，并“取鑰匙”即可。
從“交鑰匙”到“取鑰匙”，簡單易懂又接地氣的便捷服務(wù)，為群眾省了不少事兒。據(jù)了解，車輛檢測“一件事”集成改革行動是浙江省一項(xiàng)重要的民生工作。8月中旬以來，恒風(fēng)佛堂檢測站積極推進(jìn)“一件事”集成改革，分別從場地分區(qū)建設(shè)、交鑰匙服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理“一窗通辦”三塊內(nèi)容進(jìn)行了升級，僅僅半個多月時間，改革成效顯著。
在恒風(fēng)佛堂檢測站內(nèi)，場地分區(qū)建設(shè)主要按照檢測車輛隨到隨檢、交車即檢的要求進(jìn)行重新規(guī)劃延伸，目前共分為五個服務(wù)功能區(qū)，且用不同顏色風(fēng)格進(jìn)行劃分：藍(lán)色為簽到區(qū)、綠色為接車區(qū)、紫色為辦事區(qū)、橙色為檢測區(qū)、黃色為提車區(qū)。簽到區(qū)的設(shè)立主要是為了配合下一步的機(jī)動車全面預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用，服務(wù)功能涵蓋預(yù)約簽到、外觀預(yù)審、登錄。
此外，這里還增設(shè)了泊位接車區(qū)，對進(jìn)入接車區(qū)泊位車輛，全方位提供“交鑰匙”服務(wù)。據(jù)悉，車輛檢測“交鑰匙”服務(wù)實(shí)行“五步”檢測流程，即預(yù)約簽到、交鑰匙、車輛檢測、“一窗辦”繳費(fèi)和取鑰匙、提車�！耙郧埃囍饕约涸诮榆噮^(qū)排隊(duì)交鑰匙，車輛多時，要排隊(duì)很久。但現(xiàn)在車主只需將車停入接車區(qū)，與工作人員進(jìn)行簡短交接就可以下車，并由工作人員引導(dǎo)其去辦事大廳休息區(qū)休息�！焙泔L(fēng)檢測站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
讓車主感到放心的是，檢測區(qū)雖然實(shí)行全封閉管理，但在休息區(qū)，車主依然能從監(jiān)控上實(shí)時預(yù)覽車輛檢測的現(xiàn)場情況。提車區(qū)也分大小車停車區(qū)塊，每個泊位按照區(qū)塊及車位進(jìn)行編號，車輛檢測結(jié)束后，引車員會在系統(tǒng)中輸入車輛停車位編號，方便車主提車。在檢測站大門，還設(shè)立了導(dǎo)視圖及預(yù)約信息顯示屏，功能分區(qū)標(biāo)識明確，讓車主一目了然。
“有一個兒童樂園，對于我們來說太方便了，帶孩子來也不會哭鬧，省心了很多�！避囍鲄桥空f。在檢測站辦事大廳內(nèi)，記者看到有自助服務(wù)區(qū)、辦事區(qū)、休息區(qū)、兒童樂園和VIP區(qū)等五個功能區(qū)域。據(jù)悉，辦事大廳升級后新增加了多個區(qū)域，讓群眾辦事體驗(yàn)更豐富。
值得一提的是，如今，恒風(fēng)佛堂檢測站內(nèi)實(shí)行業(yè)務(wù)辦理“一窗通辦”，主要整合了原業(yè)務(wù)窗口，業(yè)務(wù)辦理流程工作實(shí)施內(nèi)部流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)一個窗口辦結(jié)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作，讓車主少跑腿。如此便捷的車輛檢測服務(wù)，讓群眾切實(shí)擁有了獲得感。
據(jù)悉，目前，機(jī)動車全面預(yù)約系統(tǒng)正在內(nèi)測階段，待內(nèi)測結(jié)束后，該系統(tǒng)將上線并投入使用，讓車輛年檢更便捷。

作者: 皇甫珂 時間: 2020-9-4 10:39
確實(shí)不錯，頂先

作者: 妹妹的哥哥 時間: 2020-9-4 11:40
{:2_30:}

作者: 義烏賈尼 時間: 2020-9-4 16:10
不錯支持一個了

作者: 拱峻熙 時間: 2020-9-5 15:15
LZ是天才，堅定完畢

作者: 芮憶雪 時間: 2020-9-6 11:23
{:2_33:}

作者: 劍靈秀 時間: 2020-9-6 11:46
{:2_30:}

作者: 檀姝美 時間: 2020-9-6 12:11
看帖要回，回帖才健康，在踩踩，樓主辛苦了！

作者: 宿池 時間: 2020-9-6 16:19
前排頂，很好！

作者: 碧雋雅 時間: 2020-9-7 11:49
{:2_38:}

作者: 福田少 時間: 2020-9-7 12:13
高手云集果斷圍觀

作者: 厲依美 時間: 2020-9-7 12:39
報告！別開槍，我就是路過來看看的。。。

作者: 繆雅霜 時間: 2020-9-9 10:58
鼎力支持��！

作者: 可憐天下父母 時間: 2020-9-9 10:59
啥玩應(yīng)呀

作者: 兆鳴晨 時間: 2020-9-9 11:22
{:9_423:}

作者: 義烏小妮妮 時間: 2020-9-9 11:45
我也來頂一下..

作者: 奚奇略 時間: 2020-9-9 13:11
{:2_40:}

作者: 義烏路虎 時間: 2020-9-9 17:06
我了個去，頂了

作者: 義烏哦阿嫂 時間: 2020-9-9 19:09
介是神馬？��！

作者: 太叔德海 時間: 2020-9-10 13:12
呵呵，低調(diào)，低調(diào)！

作者: 義烏市場 時間: 2020-9-10 15:44
沙發(fā)位出租，有意請聯(lián)系電話：

作者: 商城大帥哥 時間: 2020-9-10 16:06
我擦！我要沙發(fā)！

作者: 義烏可靠 時間: 2020-9-11 10:01
一直在看

作者: 西側(cè)、北側(cè) 時間: 2020-9-11 10:01
LZ敢整點(diǎn)更有創(chuàng)意的不？兄弟們等著圍觀捏~

作者: 歷從冬 時間: 2020-9-11 10:27
{:2_35:}

作者: 連苒苒 時間: 2020-9-11 10:48
very good

作者: 浦修偉 時間: 2020-9-11 16:07
{:2_32:}

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