日前，北苑街道“四個平臺”的綜治執(zhí)法人員在轄區(qū)某鞋行檢查時，發(fā)現該店涉嫌銷售假冒名牌產品，當即通過智慧網格系統上報問題至綜合指揮中心。綜合指揮中心受理后，指令市場監(jiān)管所及相關網格人員快速趕至現場處置。市場監(jiān)管部門工作人員在對責任人進行現場筆錄后，暫時封存了這批涉嫌假冒產品，并作進一步核查處理。
這是北苑街道運用“四個平臺”解決問題的一個生動例子。作為浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體系的主框架，“四個平臺”建設對職能相近、協作密切的機構和力量實行統一指揮統籌管理并建立運行機制，形成綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務四個功能平臺，涵蓋了日常管理和服務各事項，通過網格化管理和浙江政務服務網，有效推進智慧治理。如今，隨著“四個平臺”有序運行，不少群眾坦言:解決問題速度加快了，聯合執(zhí)法成效明顯。
自開展“四個平臺”建設以來，北苑街道“四個平臺”綜合信息指揮中心(以下簡稱指揮中心)實施大數據線上全天候監(jiān)控、線下網格巡邏執(zhí)法，形成了覆蓋轄區(qū)每個角落的一張“天羅地網”。同時，“四個平臺”運行后，該街道聯合各部門協同作戰(zhàn)模式得到了很好發(fā)揮，實現了“條塊結合、雙重管理、以塊為主”的目標。
在“四個平臺”的聯合助力下，指揮中心成為“千里眼、順風耳”。從民生事態(tài)到矛盾糾紛，從問題發(fā)生到事件交辦，從下達指令到監(jiān)督反饋，全面實現了實時收集、受理、流轉、處置、反饋、結案。截至目前，北苑街道綜合信息指揮中心經網格上報問題超過12000件，通過“四個平臺”建設開展聯合執(zhí)法行動成效顯著。
據介紹，“四個平臺”有效融合了條塊網格，隨著屬地管理的強化，集各部門各工作片各村(居)黨員干部、網格員、青年志愿者、同年哥APP、群眾這些通過網絡平臺一齊參與社會治理的網格人，利用互聯網織起一張密集的信息搜集網，讓信息收集處理更迅速更充分。
不久前，轄區(qū)春晗路曹道段入口處監(jiān)控移動偵測發(fā)出報警，稠山一區(qū)1幢有違規(guī)倒廢土現象。指揮中心值班員當即下派指令給行政執(zhí)法大隊與曹道村網格員前往現場核實，確認現場情況。網格員通過系統反饋現場情況并上傳照片，行政執(zhí)法部門工作人員迅速趕到現場。由于倒土者已不知所蹤，指揮中心值班員根據反饋的情況作出指令，向交警部門核實倒土車輛的相關信息。很快，交警查到涉事車輛以及車主陳某的具體信息。據此，行政執(zhí)法部門工作人員接到相應指令后，當即聯系車主趕到現場，并發(fā)放了責令限期改正通知書。從發(fā)現問題到解決問題，整個過程未超20小時。
據悉，依托基層治理體系“四個平臺”建設，北苑街道緊抓暴露問題的及時解決，又加強對可能出現問題的分析研判，既抓面的覆蓋，又抓點的具體落實，始終堅持高標準、嚴要求，著力補齊協同聯動、能力建設等短板，筑牢轄區(qū)安全的銅墻鐵壁。
結合“四個平臺”建設，北苑街道還對“和諧北苑”公眾號中的菜單欄進行了改版，讓群眾足不出戶即可了解各項辦事流程，少跑冤枉路，為老百姓提供最便捷、更高效的服務。
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發(fā)表于 2017-11-29 10:28:53
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