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近日，市紀(jì)委、市監(jiān)委向全市通報了一起“最多跑一次”改革措施不力典型案例，市地稅局、市國稅局、市行政服務(wù)中心管委會3家單位4名履職不力相關(guān)責(zé)任人被問責(zé)。
根據(jù)“最多跑一次”改革的要求，市地稅局、市國稅局實行窗口整合、合署辦稅、一窗統(tǒng)辦。2018年3月16日，市行政服務(wù)中心辦稅大廳辦理逾期申報違章處罰業(yè)務(wù)的綜合窗口叫號887個，綜合業(yè)務(wù)量5463筆，綜合窗口辦事群眾平均等候辦理時長為53分鐘(最長等候時間為1小時55分鐘)。當(dāng)日16時50分，新聞媒體隨機對辦稅大廳的4名辦事群眾進行采訪，均反映等候時間在1小時以上，群眾對辦稅大廳的辦事效率意見很大。辦稅大廳雖開設(shè)了34個辦稅綜合窗口，采取了延時服務(wù)、自助辦稅等措施，但是納稅人排隊等候時間長的問題未得到有效解決，且此問題存在時間較長，群眾反響強烈。
通報指出，市地稅局、市國稅局、市行政服務(wù)中心管委會等有關(guān)單位存在貫徹落實市委、市政府重大決策部署的政治意識不強，解決辦理涉稅業(yè)務(wù)擁堵問題的作風(fēng)不實，落實催報催繳、實名認(rèn)證工作服務(wù)欠缺等問題。這些問題暴露出相關(guān)單位及主要負責(zé)同志對“最多跑一次”改革工作認(rèn)識不深，標(biāo)準(zhǔn)不高，作風(fēng)漂浮。
通報指出，市地稅局缺乏工作主動性，未能采取有效措施縮短辦理涉稅業(yè)務(wù)排隊等候時間。對此，市財政局黨委書記、局長、地稅局局長朱竣文，市財政局黨委委員、地稅局副局長楊成林負有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市國稅局主動服務(wù)意識不強，沒有采取有效措施縮短辦理涉稅業(yè)務(wù)排隊等候時間，在推行實名辦稅工作中現(xiàn)場引導(dǎo)不夠，導(dǎo)致未辦理實名認(rèn)證的納稅人重復(fù)排隊。對此，市國稅局黨組成員、副局長夏霆負有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市行政服務(wù)中心管委會責(zé)任意識不強，推進力度不夠，破解措施不多，導(dǎo)致長期存在辦理涉稅、社保等業(yè)務(wù)排隊等候時間長等問題，改革成效不明顯。對此，市行政服務(wù)中心黨委副書記、管委會主任斯基根負有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
根據(jù)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等相關(guān)規(guī)定，市紀(jì)委、市監(jiān)委研究決定，責(zé)令市地稅局、市國稅局、市行政服務(wù)中心管委會向市委、市政府作出書面檢查并切實整改。對市行政服務(wù)中心黨委副書記、管委會主任斯基根，市財政局黨委書記、局長、地稅局局長朱竣文予以全市通報批評；對市財政局黨委委員、地稅局副局長楊成林，市國稅局黨組成員、副局長夏霆采取誡勉措施。
通報強調(diào)，“最多跑一次”改革是一場“以人民為中心”的改革，根本目的就是讓人民群眾有更多獲得感。全市各鎮(zhèn)街、市機關(guān)各單位要從上述問題中深刻吸取教訓(xùn)、舉一反三，轉(zhuǎn)變理念、優(yōu)化作風(fēng)，確保我市“最多跑一次”改革走在全省全國前列。要進一步深化認(rèn)識，認(rèn)真貫徹落實市委市政府“圍繞‘減’‘便’做文章，讓改革真刀真槍干下去”的工作要求，提供高效率、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的政府服務(wù)，換來群眾的好口碑、企業(yè)的好體驗、發(fā)展的好環(huán)境。要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，秉持嚴(yán)實深細的工作作風(fēng)，從群眾辦事的痛點、難點切入，有效減環(huán)節(jié)、減流程、減前置、減時間，以不達目的絕不收兵的韌勁抓好“最多跑一次”改革，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
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發(fā)表于 2018-4-25 09:12:33
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