18個(gè)月社�！氨磺焚M(fèi)”問(wèn)題出在哪?

西西1

　宋女士被今年4月底的一張職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)歷年參保清單的欠費(fèi)信息單搞得寢食難安。她告訴記者:“我之前從未接到社保欠費(fèi)通知，現(xiàn)在顯示社保繳納欠費(fèi)18個(gè)月，這可能影響我女兒明年的入學(xué)資格�！�

　　5月4日上午，來(lái)自河南省的宋女士與丈夫陳先生帶著企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、社保歷年參保清單等相關(guān)證明，來(lái)到市行政服務(wù)中心，尋求社保繳費(fèi)無(wú)故中斷的解決辦法。一直到中午11點(diǎn)多，問(wèn)題未能得到解決，無(wú)奈之下向“跑一次沒(méi)辦成”投訴與代辦窗口反映。

　　據(jù)宋女士反映，2010年，夫妻二人在義烏經(jīng)營(yíng)了一家皮革企業(yè)，并取得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，辦理了社保繳納業(yè)務(wù)，繳納費(fèi)用由地稅部門(mén)代收。2013年，企業(yè)所在區(qū)域的所有經(jīng)營(yíng)店鋪統(tǒng)一搬遷至新址，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照也被統(tǒng)一注銷(xiāo)，后續(xù)社保便沒(méi)有繳納。“那時(shí)候，搬遷、注銷(xiāo)這些事情都是統(tǒng)一進(jìn)行，我也就沒(méi)有在意之前的社保繳納信息是否正常。”宋女士說(shuō)，從那以后，自己與丈夫未接到社保繳納的相關(guān)欠費(fèi)信息通知。

　　考慮到子女就學(xué)需要繳納足夠月份的社保，4月27日，陳先生已經(jīng)來(lái)過(guò)市行政服務(wù)中心。他在市行政服務(wù)中心二樓社保綜合服務(wù)區(qū)詢(xún)問(wèn)能否補(bǔ)繳2013年11月到現(xiàn)在的社保，卻無(wú)意發(fā)現(xiàn)2010年1月至2011年6月期間存在18個(gè)月社保繳納欠費(fèi)，2011年7月至2013年11月之間的社保顯示又是正常繳納狀態(tài)。究竟哪里出錯(cuò)了?當(dāng)天，陳先生咨詢(xún)窗口工作人員后，先去納稅服務(wù)區(qū)窗口辦理了企業(yè)注銷(xiāo)證明，工作人員告知可以補(bǔ)繳，但當(dāng)陳先生拿著單據(jù)再次回到社保窗口時(shí)，被告知已注銷(xiāo)企業(yè)不能補(bǔ)繳社保。

　　陳先生表示，第一趟跑窗口不僅被告知不能補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)執(zhí)照被注銷(xiāo)后的社保，還發(fā)現(xiàn)了自己之前繳納的18個(gè)月社保處于異常，這與自己心中估算的繳納社保月份差了很多。4月28日，他又跑到銀行準(zhǔn)備重新開(kāi)始繳納社保，可是被告知必須要企業(yè)法人持本人身份證前往辦理�！澳壳捌髽I(yè)法人是我的堂弟，他現(xiàn)在在國(guó)外，一時(shí)趕不回來(lái)�！标愊壬�陷入左右為難的境地，想著再來(lái)行政服務(wù)中心問(wèn)問(wèn)之前欠費(fèi)的18個(gè)月社保能否補(bǔ)繳。

　　在初步了解情況后，投訴與代辦窗口的值班人員找來(lái)了地稅工作人員。為了查清欠費(fèi)原因，地稅工作人員帶著陳先生夫婦前往納稅服務(wù)區(qū)相關(guān)窗口進(jìn)行查詢(xún)。然而，在地稅系統(tǒng)中無(wú)法找到中斷的18個(gè)月社保數(shù)據(jù)。隨后，記者與地稅人員前往社保窗口查詢(xún)，經(jīng)查后發(fā)現(xiàn)，2011年7月至2013年11月期間的社保數(shù)據(jù)顯示已發(fā)送成功。原來(lái)，因?yàn)楫?dāng)初社保系統(tǒng)與地稅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)銜接“卡殼”，地稅信息系統(tǒng)接收不通暢，導(dǎo)致未成功扣費(fèi)。

　　5月4日下午，宋女士帶著銀行卡辦理了社保補(bǔ)繳手續(xù)，補(bǔ)上了18個(gè)月的社保費(fèi)用。