佛堂鎮(zhèn)首設(shè)“有事我來辦”窗口

格格西西

9月2日一大早，佛堂鎮(zhèn)寺前街村村民施某心急火燎地往鎮(zhèn)里趕，因幾次搬家把建房超出規(guī)劃施工而交罰沒款的“違建罰款原始單據(jù)”不小心遺失，施某的老宅被相關(guān)部門認定為規(guī)劃違法建筑，這讓他慌了神。

　　“放心，盡管年代久遠，但只要有記錄，我們一定竭盡全力幫你查找�！碑�(dāng)他來到鎮(zhèn)里的“有事我來辦”窗口，工作人員的答復(fù)讓他吃了顆“定心丸”。隨后，窗口工作人員馬上行動起來，聯(lián)合鎮(zhèn)里多個科室，通過財務(wù)檔案倒查，手工檔案翻查，到中午12時，終于幫施某查到了所需要的材料。

　　事事有人管，件件有回音。老百姓家的屋漏了，村里的樹倒了，企業(yè)的勞資糾紛，施工方的工程款結(jié)算……前不久，佛堂鎮(zhèn)把這些看似雞毛蒜皮的“小事兒”歸攏到一起，在鎮(zhèn)街首設(shè)“有事我來辦”的一次辦結(jié)窗口，最大程度地方便群眾辦事。站在窗口前，浙江長達交通設(shè)施有限公司負責(zé)人何某贊不絕口，他說自己一周前帶著工程竣工材料到鎮(zhèn)里簽字，以往要辦好此類事情，要跑十幾趟、等上個把月。而現(xiàn)在，他三天就拿到了簽好字的材料。

　　記者了解到，為了實現(xiàn)讓群眾“有事我來辦”、一次就辦結(jié)常態(tài)化，佛堂鎮(zhèn)還創(chuàng)新服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的一整套機制，將“有事我來辦”推進到“有事辦不成，接受舉報”和“周五下村辦，有事主動辦”。宇舶服飾是一家剛引進的“高稅無地”企業(yè)，為了幫助解決企業(yè)員工子女入學(xué)問題，佛堂鎮(zhèn)工作人員主動與教育部門聯(lián)系，將孩子的學(xué)籍從市內(nèi)其他學(xué)校遷到了佛堂。

　　此外，為了更好服務(wù)辦事群眾，佛堂鎮(zhèn)以開辟“有事我來辦”窗口為載體，出臺了一系列規(guī)章制度和工作流程，全面推行首問責(zé)任制和全程代辦制，通過實施聯(lián)審會簽、上門送服務(wù)、網(wǎng)格長代辦、現(xiàn)場辦公、周六解難題等舉措，讓政府跑起來，真正做到“有事我來辦”，從源頭上實現(xiàn)“干事不受禮，辦事不求人”，真正做到讓群眾辦事“零跑腿”。

后宅哥

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