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“群眾辦事在涉及多個部門的時候，如果是像新生嬰兒落戶和參保這樣相對簡單的事項，是否可以實現(xiàn)一窗先受理然后再部門聯(lián)辦?”“是否可以打破地域限制，百姓同個部門辦事實現(xiàn)義烏范圍內(nèi)部門通辦?”……
昨日上午8時30分，一場特殊的專題討論會在市行政服務(wù)中心舉行，組織牽頭人是市委常委、常務(wù)副市長陳小忠。他召集公安、人社、衛(wèi)計、行政服務(wù)中心、數(shù)管中心等部門負責(zé)人，專門就當(dāng)天本報刊登的《“給寶寶辦點事，我跑了好幾趟”——— 記者蹲點“最多跑一次”改革系列報道之七》提出的新生嬰兒辦理戶口和醫(yī)保問題進行專題研究，并以此為例解剖“麻雀”，研究全市面上類似情況部門體制機制、優(yōu)化受理和辦理流程等問題。
《“給寶寶辦點事，我跑了好幾趟”》一文，報道了市民王先生為自己剛出生10多天的女兒辦理醫(yī)保過程中遇到的麻煩事。4月23日，王先生為給女兒辦理戶口并進行基本醫(yī)療保險參保來到市行政服務(wù)中心，沒想到的是，辦理過程曲曲折折。王先生先是被醫(yī)保部門要求先辦理戶口登記，接著是公安部門因其戶口在上溪讓其回當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理，然后是為領(lǐng)社�？ū仨毾热ハ鄳�(yīng)的銀行網(wǎng)點繳納費用。來回折騰下，讓王先生不禁感嘆:“為什么就給寶寶辦醫(yī)保，還要跑如此多的地方?為什么不能在同一個地方把這些問題一并解決呢?”
王先生的辦事經(jīng)歷，折射出的是政府部門辦事理念、信息共享、辦事流程等方面的諸多問題，“最多跑一次”改革仍需進一步深化。針對新生嬰兒辦理戶口和醫(yī)保問題，專題討論會明確，由市行政服務(wù)中心牽頭，梳理出全市類似問題，提出由一個部門受理、全流程辦理的方案；全市范圍內(nèi)相關(guān)部門要實現(xiàn)信息共享，就此事而言，將從源頭開始，由市衛(wèi)計委在辦理出生兒出生證時，把相關(guān)信息推送給公安，打通衛(wèi)計、公安和社保的信息壁壘，實現(xiàn)新生兒出生證、落戶和醫(yī)保一站式辦理；相關(guān)部門打破區(qū)域分塊的辦事模式，實現(xiàn)一事同城通辦；要加強并規(guī)范辦事指南的信息公開，加大宣傳力度，讓群眾都知曉辦理地點和辦事流程，提高96150的服務(wù)質(zhì)量和水平。
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發(fā)表于 2018-4-27 10:15:32
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