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近段時(shí)間，隨著不少企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我市供水量呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，3月1日-3月15日，日平均供水增長(zhǎng)率達(dá)1.26%。市自來(lái)水公司在保供水的同時(shí)，以深化“三服務(wù)”工作為載體，在助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中持續(xù)發(fā)力，讓服務(wù)看得見(jiàn)、摸得著、感受得到。
實(shí)實(shí)在在為企業(yè)減負(fù)
春節(jié)以來(lái)，市自來(lái)水公司供水范圍內(nèi)，城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活供水量較去年同期相比大幅下降，農(nóng)歷正月供水608萬(wàn)噸，同期相比下降19.26%；農(nóng)歷二月初一到二十二（2月23日-3月15日）供水633萬(wàn)噸，同期相比下降14.44%。
市自來(lái)水公司總經(jīng)理龔永紅說(shuō)：“受到疫情影響，供水量下降幅度較大，但依舊會(huì)不折不扣落實(shí)企業(yè)到戶(hù)價(jià)格下調(diào)10%的助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措，為企業(yè)減負(fù)�！�
據(jù)悉，市水務(wù)集團(tuán)出臺(tái)了《關(guān)于疫情期間臨時(shí)降低企業(yè)用水價(jià)格的操作細(xì)則》，將降費(fèi)執(zhí)行范圍擴(kuò)大至全市企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、垂直房超當(dāng)月48噸部分及總表用戶(hù)執(zhí)行非居民用水價(jià)格用戶(hù)等。龔永紅說(shuō)：“公司供水范圍內(nèi)可優(yōu)惠服務(wù)對(duì)象達(dá)到99278戶(hù)，占公司總用戶(hù)55%以上�！饼徲兰t說(shuō)，截至目前，已優(yōu)惠水費(fèi)169.5萬(wàn)元，并將降費(fèi)延續(xù)至5月中旬，預(yù)計(jì)優(yōu)惠金額將達(dá)到570萬(wàn)元。
兢兢業(yè)業(yè)辦好點(diǎn)滴事
疫情防控期間，市委市政府發(fā)起了“千干駐千企”活動(dòng)，市自來(lái)水公司積極響應(yīng)。自2月20日起，市自來(lái)水公司抽調(diào)17名駐企干部和9名駐工地干部，分別赴17家規(guī)上企業(yè)和9個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)駐守，為企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題。
“在口罩、額溫槍需求緊張時(shí)，我們發(fā)揮自身資源，從市有關(guān)部門(mén)和有資質(zhì)的口罩經(jīng)營(yíng)商處，或申請(qǐng)解決或平價(jià)采購(gòu)，及時(shí)彌補(bǔ)缺口�！笔凶詠�(lái)水公司帶隊(duì)駐企副總經(jīng)理周建榮說(shuō)，為方便企業(yè)員工返義，最多的時(shí)候一天要撥打貴州籍、河南籍等地方的返義人員電話(huà)千余個(gè)，詳細(xì)告知免費(fèi)班車(chē)、相關(guān)優(yōu)惠政策等情況。
截至目前，市自來(lái)水公司17名駐企干部為企業(yè)解決口罩緊缺、聯(lián)系工人返工、相關(guān)優(yōu)惠政策解讀、場(chǎng)地租賃、補(bǔ)助申報(bào)和涉水服務(wù)等主要問(wèn)題44個(gè)，其中涉水問(wèn)題5個(gè)。
真真切切做好長(zhǎng)效服務(wù)
不僅如此，市自來(lái)水公司還成立了“幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”供水保障工作小組，建立了“3+3+3+30”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。
公司以“幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”供水保障工作小組為主導(dǎo)，駐企（工地）干部為先鋒，發(fā)揮黨員干部“五（吾）帶頭”模范作用，以畫(huà)好“同心圓”、架好“連心橋”、做好“暖心事”為主要職責(zé)，發(fā)揮“水管家”隊(duì)伍主動(dòng)走訪(fǎng)和駐企（工地）干部作用，廣泛收集企業(yè)反饋的用水問(wèn)題，第一時(shí)間下沉到企幫扶。水質(zhì)保障組、業(yè)務(wù)辦理組、表后技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)組依托30分鐘服務(wù)圈，專(zhuān)人駐扎城區(qū)、城西、蘇溪3個(gè)片區(qū)聯(lián)勤點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)勤功能。 |
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發(fā)表于 2020-3-23 15:43:13
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