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為全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,加快市場(chǎng)轉(zhuǎn)型和“電商換市”步伐,從去年6月份開(kāi)始,我市全面實(shí)施電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230”行動(dòng)計(jì)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分類(lèi)培訓(xùn),政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的思路,計(jì)劃在兩年內(nèi)培訓(xùn)30萬(wàn)電子商務(wù)人才,扎實(shí)推進(jìn)“電商換市”和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
5月19日,記者從市電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡(jiǎn)稱市電商培訓(xùn)辦)獲悉,截至4月份,全市累計(jì)舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班次847期,培訓(xùn)人員總量超過(guò)25萬(wàn)人次,其中理念培訓(xùn)15.3萬(wàn)人次,操作技能培訓(xùn)9.7萬(wàn)人次。
透過(guò)數(shù)字看量變,電商從業(yè)人員飛躍增長(zhǎng)
市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,人才先行。我市電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230”行動(dòng)計(jì)劃啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),電子商務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍不斷壯大。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至去年底,全市百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有70%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù),25%的企業(yè)自建了電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站,21%的企業(yè)正在組織團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,全市90%以上的外貿(mào)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)尋找商機(jī);全市工商注冊(cè)登記的電子商務(wù)個(gè)體商戶12962家,比2012年底增加6878家;全市電子商務(wù)從業(yè)人員已超過(guò)20萬(wàn),比2012年底增加5.6萬(wàn)。
另外,相關(guān)數(shù)據(jù)表明,僅去年底我市入駐淘寶(含天貓)賣(mài)家賬戶就已達(dá)到11.3萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)57%;天貓的義烏賣(mài)家賬戶3000個(gè),同比增長(zhǎng)42%,月增量由年初的60家增加到100多家;入駐敦煌網(wǎng)的義烏賣(mài)家15000家,同比增長(zhǎng)25%,月增量由年初的600多家增加到800多家。
可以說(shuō),以上種種數(shù)據(jù)充分說(shuō)明,目前我市電子商務(wù)已呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì),與實(shí)體市場(chǎng)互動(dòng)效應(yīng)明顯,成為實(shí)體市場(chǎng)發(fā)展的“隱形翅膀”。
制度先行強(qiáng)管理,全方位搭建電商培訓(xùn)平臺(tái)
都說(shuō),規(guī)范管理制度先行。據(jù)了解,為確保本次培訓(xùn)工作落實(shí)到位,市電商培訓(xùn)辦以明確職責(zé)、落實(shí)分工為重點(diǎn),除了建立一套權(quán)責(zé)分明、層級(jí)負(fù)責(zé)、合力聯(lián)動(dòng)的組織體系外,還建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前已累計(jì)撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)470多萬(wàn)元。
同時(shí),為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督,市電商培訓(xùn)辦以強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)、督查考核兩大職能為主線,健全檢查、督查、協(xié)調(diào)相結(jié)合的培訓(xùn)工作推進(jìn)機(jī)制。
具體來(lái)說(shuō),一方面,成立由培訓(xùn)顧問(wèn)、辦公室成員、學(xué)員代表組成的教學(xué)評(píng)審小組,負(fù)責(zé)對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)課程進(jìn)行評(píng)審。另一方面,對(duì)鎮(zhèn)街的組織工作、后勤服務(wù)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),設(shè)立“電子商務(wù)培訓(xùn)工作建議箱”,開(kāi)通熱線電話,廣泛征集社會(huì)各界對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)建議。此外,建立督考機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行不定期檢查,并將結(jié)果列入年度考評(píng)內(nèi)容。
多措并舉顯實(shí)效,培育精而專(zhuān)的電商人才
為引導(dǎo)幫助企業(yè)培育一支符合自身需求的電子商務(wù)人才實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍,完成從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變,根據(jù)全市電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230”行動(dòng)計(jì)劃總體安排,實(shí)行分類(lèi)型、分階段、分層次培訓(xùn),為學(xué)員提供“全方位”、“立體式”的培訓(xùn)服務(wù)。
一階段為電子商務(wù)理念普及培訓(xùn)。去年6—8月期間,市電商培訓(xùn)辦牽頭,統(tǒng)籌整合相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街的力量,通過(guò)拉網(wǎng)式、地毯式的第一階段電子商務(wù)理念普及培訓(xùn),引導(dǎo)培訓(xùn)向企業(yè)、商戶、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)全面拓展,力促更多店家轉(zhuǎn)型到“電商”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),第一階段的培訓(xùn)累計(jì)達(dá)到129233人次。
二階段為電子商務(wù)操作技能培訓(xùn)。從去年9月份開(kāi)始,每期培訓(xùn)40人左右,課時(shí)3個(gè)半天,采取“訂單式”、“套餐式”模式,根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)不同,設(shè)“啟蒙班”、“基礎(chǔ)班”、“初級(jí)提升班”分類(lèi)授課,分層分類(lèi)引導(dǎo)學(xué)員掌握并提升電子商務(wù)開(kāi)店流程、產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)技能。
三階段為電子商務(wù)能力提升培訓(xùn)。通過(guò)不定期地舉行電子商務(wù)總裁班和運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)、數(shù)據(jù)、客服等專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新精神的職業(yè)化電子商務(wù)高級(jí)管理和應(yīng)用人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前已培訓(xùn)市場(chǎng)商戶電子商務(wù)具體操作人員9117人次。
此外,市電商培訓(xùn)辦還積極創(chuàng)新形式、豐富載體,運(yùn)用其他電子商務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)展培訓(xùn)。主要以電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、電子商務(wù)大講堂、電商論壇、職能部門(mén)培訓(xùn)平臺(tái)為依托,開(kāi)展形式多樣的電子商務(wù)培訓(xùn),現(xiàn)已培訓(xùn)26745人次。
應(yīng)該說(shuō),幾個(gè)階段的不同培訓(xùn)有力地推進(jìn)了電子商務(wù)人才隊(duì)伍在“質(zhì)”上的整體提升,培養(yǎng)了一批精而專(zhuān)的電子商務(wù)人才。如今,國(guó)際商貿(mào)城、家具市場(chǎng)、副食品市場(chǎng)等市場(chǎng)的7萬(wàn)多商戶已開(kāi)始全面登錄并使用“義烏購(gòu)”;“浪莎”、“夢(mèng)娜”、“森王”等一批傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)相繼與第三方服務(wù)商開(kāi)展合作;后宅街道一家公司將新廠區(qū)2000平方米的廠房作為電子商務(wù)園區(qū);一家地毯公司在培訓(xùn)后,操作人員的技能得到明顯提升,企業(yè)電商的月銷(xiāo)售額由原先的20萬(wàn)元增加到目前的60余萬(wàn)元。
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