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為全面了解快遞服務(wù)是否已在義烏市范圍內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋,以及快遞服務(wù)質(zhì)量情況,今年5月份,義烏市郵政管理局在該市805個行政村內(nèi)篩選138個較偏遠行政村進行了快遞覆蓋率抽樣調(diào)查。結(jié)果顯示,義烏快遞平均送達率96.1%。
據(jù)了解,此次抽樣調(diào)查的是EMS、順豐、申通、圓通、韻達等10家排行前十的快遞品牌,每個品牌隨機選取13或14個行政村進行實物寄遞,寄遞包裹里放置調(diào)查表格,請村郵員填寫好后交由郵政公司的送件員送回匯總?傮w情況來看,寄出的138份調(diào)查表格,共收回111份,回收率為80.4%,未收回的原因包括聯(lián)系號碼出錯、村郵員拒收、快遞員以為是印刷單件未送達收件人、村郵員未填寫等。
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