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警力下沉、警務(wù)前移、一警多能,服務(wù)群眾零距離,暖人貼心贏贊許。市公安局赤岸派出所毛店警務(wù)室雖是全市最偏遠(yuǎn)的警務(wù)室,但在群眾心中卻是最暖心、最貼心的“迷你派出所”,尤其是扎根在他們中間的“警哥”們,更在他們心中樹立起了“人民警察為人民”的閃亮形象。
王成超:用“微信”連民心
赤岸鎮(zhèn)毛店工作片位于我市西南部,與永康市、武義縣、金東區(qū)等三個縣(市、區(qū))交界,下轄后金宅、尚陽、前川等24個行政村。毛店片地域廣,村居多,地處偏遠(yuǎn)山區(qū)。
一直以來,困擾毛店村民的大問題就是距派出所太遠(yuǎn),交通不便,村民辦理戶籍等業(yè)務(wù)極為不便,民警接處警時間也無法保障。赤岸派出所積極創(chuàng)新警務(wù)模式,在當(dāng)?shù)攸h委政府的支持下,毛店警務(wù)室應(yīng)運而生。該警務(wù)室將承擔(dān)巡邏防控、治安查處、消防檢查、戶籍辦理、人口管理、群眾救助等派出所的基本事務(wù),集“值班前臺”、“社區(qū)民警辦公室”、“治安糾紛調(diào)處室”等多功能于一體,儼然是一個“迷你派出所”。
“迷你派出所”扎根在山里,但時任警長的王成超卻發(fā)現(xiàn),由于“點多面廣”,警務(wù)依舊離群眾有些遠(yuǎn)。于是,他主持特意開通了一個“平安毛店”的微信公眾平臺。村民們只要用智能手機(jī)對著街頭巷尾張貼的警務(wù)室二維碼掃一掃,就能找到這個微信賬號!拔⑿砰_通后,受到很多村民的熱捧。”王成超說,借助這個平臺,可以把公安工作做得更好,它既可以縮短警民之間的距離,也可以更好地為百姓答疑解惑,是便民、利民、親民、服務(wù)群眾的一種便捷方式。據(jù)了解,“平安毛店”目前主要開展轄區(qū)安全防范每日警方提示;與群眾實時互動,在進(jìn)行法律政策和警務(wù)咨詢答疑的同時,征求群眾反映意見和問題!肮娖脚_有自動答復(fù)功能,群眾平時遇到自己最關(guān)心的***辦事程序條件等問題都可以回復(fù)!蓖醭沙榻B,如果有些問題不能自動回復(fù),村民可以在微信里留言或預(yù)約,民警會及時處理。
范政:向群眾述職,請群眾評議
民警范政是毛店“迷你派出所”的一員。2014年,他在擔(dān)任警務(wù)室警長時,“創(chuàng)”出了“向群眾述職、請群眾評議”工作法。轄區(qū)20多個行政村的村民反映:“警察就在我們身邊,我們需要什么,警察就服務(wù)什么,真貼心啊!”
為何從警?為誰用警?怎樣用警?群眾心中自有一把尺子量長短。從2014年上半年開始,依照赤岸派出所統(tǒng)一部署,在警長范政的努力下,向群眾述職、請群眾評議活動扎實展開。范政帶領(lǐng)民警、協(xié)警來到轄區(qū)每個行政村,村會議室里、大樹下、池塘邊、操場上,民警與村干部、村民代表以及“有心事”的村民聚集一堂,家長里短、社情動態(tài)、矛盾糾紛、發(fā)案苗頭與線索,等等,無話不談、無事不涉。通過走訪,不僅拉近了民警與群眾的距離,更讓范政和他的戰(zhàn)友們知道了“要做什么”。群眾提出監(jiān)控探頭太少,派出所就在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒,先后投資數(shù)十萬元,在山區(qū)設(shè)置了6個治安崗?fù)ぁ?00多個監(jiān)控探頭,并組建了一支30多人專職巡邏隊,在山區(qū)實行24小時“亮燈巡邏”,猶如編織起一張治安大網(wǎng),覆蓋赤岸山區(qū),讓不法分子無處藏身。前不久,下水碓村村民朱某的摩托車不見了,派出所民警接警后,調(diào)出各個路口的監(jiān)控視頻,一個小時后就發(fā)現(xiàn)嫌疑人,并將其抓獲。群眾提出義武公路建設(shè)容易引起一些矛盾糾紛,毛店警務(wù)室便建立起了由施工方、鎮(zhèn)司法工作人員、行政村干部及村民代表共同參與的“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)”工作機(jī)制,半年多時間,及時成功化解了各類糾紛30多起。2014年下半年,群眾反映山區(qū)小偷小摸案件多發(fā),警務(wù)室就整合力量連續(xù)幾天幾夜蹲守,很快抓獲3名深夜盜賊。
“你有什么需要我們辦的,我們都會盡心盡力”,這是范政常掛在嘴邊的一句話,也是老百姓最熟悉的話,更是最暖心的話。
丁樟德:在群眾危難時挺身而出
毛店警務(wù)室有個“背”人的警察叫丁樟德!在赤岸鎮(zhèn)毛店轄區(qū),群眾都知道這事兒。
今年30出頭的丁樟德是去年年初才來到毛店警務(wù)室的,在他心中始終秉持著“為群眾排憂解難”的工作理念,除了踐行已經(jīng)形成慣例的便民服務(wù)舉措,他還是群眾心中的“背人”警察。
去年9月3日14時許,赤岸派出所接到110報警稱,有人在赤岸天龍山上摔斷了腿,需緊急救援。接警后,丁樟德立即帶領(lǐng)隊員趕赴天龍山,搜索了半個多小時,終于在山頂附近找到了左腿被摔斷的老人。但因為山路陡峭,兩邊布滿荊棘芒桿,擔(dān)架無法使用,丁樟德果斷采用“背人下山”的辦法救援,他和隊員胡曉春兩人輪換著背,用兩個半小時,背著老人走了2公里山路,及時將受傷的老人送到山下的120急救車上。
無獨有偶,去年10月14日18時30分許,赤岸派出所接110指令稱,報警人在赤岸鎮(zhèn)楓坑水庫里面的“天山”上迷路被困,下不來了。經(jīng)了解,“天山”位于赤岸鎮(zhèn)楓坑水庫最里面,人跡罕至,且被困的朱仙芳老人已經(jīng)64歲,在山上低溫少食,易發(fā)生危險。接警后,丁樟德帶領(lǐng)隊員、村里護(hù)村隊隊員、義烏救援隊隊員等組成搜救隊一起到山上進(jìn)行救援。在惡劣的條件下,丁樟德經(jīng)過4個小時搜尋,于當(dāng)日23時許在山上找到了被困老人朱某,后來又和戰(zhàn)友們一道輪流背著老人下山,安全護(hù)送她回家。
記者了解到,春節(jié)前,丁樟德被評為金華市“情系萬家”優(yōu)秀社區(qū)民警,他說,這榮譽屬于和他一起并肩前行的戰(zhàn)友們,屬于支持他們工作的轄區(qū)群眾。 |
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