日前，北苑街道“四個平臺”的綜治執(zhí)法人員在轄區(qū)某鞋行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店涉嫌銷售假冒名牌產(chǎn)品，當(dāng)即通過智慧網(wǎng)格系統(tǒng)上報(bào)問題至綜合指揮中心。綜合指揮中心受理后，指令市場監(jiān)管所及相關(guān)網(wǎng)格人員快速趕至現(xiàn)場處置。市場監(jiān)管部門工作人員在對責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場筆錄后，暫時(shí)封存了這批涉嫌假冒產(chǎn)品，并作進(jìn)一步核查處理。
這是北苑街道運(yùn)用“四個平臺”解決問題的一個生動例子。作為浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體系的主框架，“四個平臺”建設(shè)對職能相近、協(xié)作密切的機(jī)構(gòu)和力量實(shí)行統(tǒng)一指揮統(tǒng)籌管理并建立運(yùn)行機(jī)制，形成綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)四個功能平臺，涵蓋了日常管理和服務(wù)各事項(xiàng)，通過網(wǎng)格化管理和浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，有效推進(jìn)智慧治理。如今，隨著“四個平臺”有序運(yùn)行，不少群眾坦言:解決問題速度加快了，聯(lián)合執(zhí)法成效明顯。
自開展“四個平臺”建設(shè)以來，北苑街道“四個平臺”綜合信息指揮中心(以下簡稱指揮中心)實(shí)施大數(shù)據(jù)線上全天候監(jiān)控、線下網(wǎng)格巡邏執(zhí)法，形成了覆蓋轄區(qū)每個角落的一張“天羅地網(wǎng)”。同時(shí)，“四個平臺”運(yùn)行后，該街道聯(lián)合各部門協(xié)同作戰(zhàn)模式得到了很好發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了“條塊結(jié)合、雙重管理、以塊為主”的目標(biāo)。
在“四個平臺”的聯(lián)合助力下，指揮中心成為“千里眼、順風(fēng)耳”。從民生事態(tài)到矛盾糾紛，從問題發(fā)生到事件交辦，從下達(dá)指令到監(jiān)督反饋，全面實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)收集、受理、流轉(zhuǎn)、處置、反饋、結(jié)案。截至目前，北苑街道綜合信息指揮中心經(jīng)網(wǎng)格上報(bào)問題超過12000件，通過“四個平臺”建設(shè)開展聯(lián)合執(zhí)法行動成效顯著。
據(jù)介紹，“四個平臺”有效融合了條塊網(wǎng)格，隨著屬地管理的強(qiáng)化，集各部門各工作片各村(居)黨員干部、網(wǎng)格員、青年志愿者、同年哥APP、群眾這些通過網(wǎng)絡(luò)平臺一齊參與社會治理的網(wǎng)格人，利用互聯(lián)網(wǎng)織起一張密集的信息搜集網(wǎng)，讓信息收集處理更迅速更充分。
不久前，轄區(qū)春晗路曹道段入口處監(jiān)控移動偵測發(fā)出報(bào)警，稠山一區(qū)1幢有違規(guī)倒廢土現(xiàn)象。指揮中心值班員當(dāng)即下派指令給行政執(zhí)法大隊(duì)與曹道村網(wǎng)格員前往現(xiàn)場核實(shí)，確認(rèn)現(xiàn)場情況。網(wǎng)格員通過系統(tǒng)反饋現(xiàn)場情況并上傳照片，行政執(zhí)法部門工作人員迅速趕到現(xiàn)場。由于倒土者已不知所蹤，指揮中心值班員根據(jù)反饋的情況作出指令，向交警部門核實(shí)倒土車輛的相關(guān)信息。很快，交警查到涉事車輛以及車主陳某的具體信息。據(jù)此，行政執(zhí)法部門工作人員接到相應(yīng)指令后，當(dāng)即聯(lián)系車主趕到現(xiàn)場，并發(fā)放了責(zé)令限期改正通知書。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，整個過程未超20小時(shí)。
據(jù)悉，依托基層治理體系“四個平臺”建設(shè)，北苑街道緊抓暴露問題的及時(shí)解決，又加強(qiáng)對可能出現(xiàn)問題的分析研判，既抓面的覆蓋，又抓點(diǎn)的具體落實(shí)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，著力補(bǔ)齊協(xié)同聯(lián)動、能力建設(shè)等短板，筑牢轄區(qū)安全的銅墻鐵壁。
結(jié)合“四個平臺”建設(shè)，北苑街道還對“和諧北苑”公眾號中的菜單欄進(jìn)行了改版，讓群眾足不出戶即可了解各項(xiàng)辦事流程，少跑冤枉路，為老百姓提供最便捷、更高效的服務(wù)。
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發(fā)表于 2017-11-29 10:28:53
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