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隨著冷空氣的不斷侵襲,我市氣溫一降再降,不少地方都出現(xiàn)冰凍現(xiàn)象。1月6日一大早,義烏市水務(wù)集團的50多名黨員志愿者來到稠江街道東畈,宣傳防凍知識,教村民如何給水表及用水設(shè)施“穿衣戴帽”,讓它們安度寒冬。
據(jù)市氣象臺發(fā)布的天氣預(yù)報,本周,我市氣溫驟降至0℃以下。在嚴(yán)寒天氣來臨之前,市自來水公司已采取多種有效防凍措施,全力保障嚴(yán)寒天氣安全穩(wěn)定供水!叭ツ12月起,我們就開始組織人員為市區(qū)所有在建改管工程進行‘穿衣戴帽’,為我市部分水管、水表穿上‘棉襖’,以免水管、水表因冰凍破損!笔凶詠硭竟┧こ坦芾聿扛苯(jīng)理周建榮告訴記者,“尤其是一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,氣溫相對來說更低,我們組織志愿者進農(nóng)村,在做好‘穿衣戴帽’工作的同時,向村民宣傳水管、水表防凍知識。”
除了上門宣傳水管、水表防凍知識,市自來水公司還通過服務(wù)中心發(fā)放《告用戶書》,在“義烏市自來水公司”微信公眾號推送防凍小知識,并通過短信發(fā)送溫馨提示等方式,進一步加大防凍知識宣傳力度。
“你好,你可以檢查一下是不是水表被凍住了,或者閥門被凍住了。如果水管或水表破裂導(dǎo)致水流不止,我們會盡快安排人員上門搶修!痹谑凶詠硭3樓供水熱線辦公室,幾名工作人員正忙著接聽電話,耐心地回答市民咨詢的問題,并一一記錄。市自來水公司客戶服務(wù)部經(jīng)理賈靜英說:“用水問題事關(guān)民生,與每一位市民的生活息息相關(guān)。我們必須24小時堅守崗位,為廣大市民答疑解惑,盡快幫助市民解決用水問題。”
同樣24小時輪流值班的還有供水110的搶修隊員,他們深入城市的每個角落,趕往一個又一個搶修點,排除涉水故障和險情。他們?yōu)榱伺懦收辖?jīng)常錯過飯點,有時候,剛從事故現(xiàn)場回來,連水都來不及喝一口又要奔赴下一個搶修點。搶修隊員說:“市民用不上水肯定心急,我們能做的就是讓大家盡快用上水。但嚴(yán)寒天氣用水故障會增多,希望廣大市民能給予理解與體諒,搶修人員一定會盡早趕赴現(xiàn)場進行搶修!
在此,市自來水公司提醒廣大市民,隨著氣溫的不斷下降可能出現(xiàn)雨雪冰凍天氣,為保障用水安全,避免裸露在外的水表、水管被凍損給工作和生活帶來不便,用戶可給室外自來水龍頭、水表、水管等用水設(shè)施裹上棉麻織物、稻草繩、泡沫套管、舊棉絮等;天氣特別寒冷時,夜間停止用水后,用戶可稍稍打開家中的水龍頭,不讓水?dāng)嗔,避免水管凍住,或直接關(guān)閉表前閥門,放空管內(nèi)存水;對已冰凍的水龍頭、水表、水管,宜先用熱毛巾裹住水龍頭,然后澆溫水或把吹風(fēng)機調(diào)到熱風(fēng)對著吹,切勿用熱水淋或用火烤,也不能使勁擰,更不能用鉗子、扳手等工具硬性啟動,以免爆裂。如發(fā)現(xiàn)管道爆裂、結(jié)凍及水表凍裂等,請及時撥打24小時供水服務(wù)熱線:96390。
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