義烏市政務(wù)公開平臺正式上線試運(yùn)行

格格西西

1月26日，義烏市政務(wù)公開平臺正式上線試運(yùn)行，這是全省首個(gè)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)領(lǐng)域公開平臺。該平臺圍繞人民群眾關(guān)注關(guān)切，全面落實(shí)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開這一全省首創(chuàng)“五公開”信息分類方式，全景展示市政府及政府各部門公開內(nèi)容，突出試點(diǎn)領(lǐng)域、政府公報(bào)、政務(wù)載體等特色專欄。

　　義烏市政務(wù)公開平臺按照義烏市基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)(以下簡稱“兩化”試點(diǎn))工作要求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開”“標(biāo)準(zhǔn)化+政務(wù)公開”“大數(shù)據(jù)+政務(wù)公開”三輪驅(qū)動，立足基層政府直接聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)化、方式更多元、渠道更暢通、信息更易得，力爭在全國率先形成可復(fù)制、可推廣、可考核的基層政務(wù)公開模式，打通基層政務(wù)公開“最后一公里”，讓群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與。

　　政務(wù)公開關(guān)鍵在基層，人民群眾日常辦事主要是和基層政府接觸。自“兩化”試點(diǎn)工作啟動以來，我市通過梳理政務(wù)公開事項(xiàng)，摸清了政府信息底數(shù)，編制了政務(wù)公開事項(xiàng)清單、政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)清單、政務(wù)公開負(fù)面清單和試點(diǎn)領(lǐng)域“最多跑一次”事項(xiàng)清單等“四張清單”；通過梳理優(yōu)化流程，繪制了政務(wù)公開流程圖、試點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程圖和辦事服務(wù)流程圖等“三張圖”；通過建立健全“五公開”和政策解讀、公眾參與等工作制度和搭建政務(wù)公開平臺，強(qiáng)化試點(diǎn)工作兩個(gè)保障；通過開展“標(biāo)準(zhǔn)化+政務(wù)公開”課題研究，探索建立一套全國領(lǐng)先的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　有了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可參照，如何讓群眾看得到、聽得懂、易獲取?在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我市積極探索高效、便捷的政務(wù)公開方式，努力打造政務(wù)公開智慧平臺建設(shè)，構(gòu)建全方位、一體化的政務(wù)公開平臺。

　　圍繞“兩化”試點(diǎn)中心工作建設(shè)政務(wù)公開試點(diǎn)領(lǐng)域?qū)�欄。廣泛征求群眾意見，做好頂層設(shè)計(jì)與系統(tǒng)規(guī)劃，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在省級主管部門指定的“共同項(xiàng)”基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系義烏實(shí)際，進(jìn)一步深化公開內(nèi)容，梳理“特色項(xiàng)”，做到應(yīng)公開盡公開。設(shè)置多種信息分類及搜索功能，以事項(xiàng)分類和“五公開”分類進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高政務(wù)信息獲取的便利性，方便群眾查找所需信息。

　　立足“標(biāo)準(zhǔn)化”和“規(guī)范化”，以政務(wù)公開助力“最多跑一次”。創(chuàng)新思維突破瓶頸，在流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化上下足功夫，重新梳理優(yōu)化事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、設(shè)定依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等。各試點(diǎn)領(lǐng)域按照同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼的要求實(shí)行信息公開，對涉及流程事項(xiàng)進(jìn)行納入“最多跑一次”事項(xiàng)和非納入“最多跑一次”事項(xiàng)劃分，并對接政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)辦理環(huán)節(jié)的辦理信息及時(shí)查詢，使政務(wù)信息資源互認(rèn)共享、多方利用。

　　拓展基層政務(wù)公開載體建設(shè)，啟動政府公報(bào)編印工作。政府公報(bào)對涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、社會管理、市場監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、民生實(shí)事等重大政策及規(guī)范性文件進(jìn)行匯編，并通過“線上+線下”雙通道，主動將市政府的重大決策及政策信息推送至村企和農(nóng)戶家中。線上已在政務(wù)公開平臺進(jìn)行專題刊發(fā)，線下面向市行政服務(wù)中心、檔案館、圖書館等市級政務(wù)公開查閱中心、全市14個(gè)鎮(zhèn)街、747個(gè)村(社區(qū))、工業(yè)五十強(qiáng)企業(yè)及重大商貿(mào)物流企業(yè)進(jìn)行定期發(fā)送，為全市人民獲取市政府重大決策及重大政策提供便利。

　　集合多種公開渠道，全面打造渠道多維、簡便易用，線上線下相結(jié)合、新媒體與傳統(tǒng)媒體相融合的立體式政務(wù)公開平臺。打通了微信矩陣、微博廣場等移動政務(wù)信息發(fā)布通道，同時(shí)融合新聞發(fā)布會、政風(fēng)行風(fēng)熱線互動渠道，政務(wù)電視、廣播、查閱點(diǎn)、報(bào)紙等傳統(tǒng)信息傳播渠道，積極推動村(居)務(wù)公開建設(shè)，加快推動政府信息公開向基層延伸，力爭做到全流程、全方位、全過程、全維度公開。

　　讓大數(shù)據(jù)助力政務(wù)公開，持續(xù)增強(qiáng)政務(wù)公開實(shí)效。在平臺規(guī)劃架構(gòu)中借助大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析技術(shù)，全面感知和預(yù)測公眾所需的各類服務(wù)和信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求熱點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃政務(wù)公開平臺欄目，合理設(shè)計(jì)頁面布局。同時(shí)，政務(wù)公開實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容管理向數(shù)據(jù)元管理發(fā)展，通過數(shù)據(jù)元、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)模板化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范編輯、智能管理、關(guān)聯(lián)應(yīng)用和易于共享。在平臺運(yùn)行后，充分運(yùn)用監(jiān)測系統(tǒng)大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的“關(guān)聯(lián)分析”能力，構(gòu)建公眾關(guān)切數(shù)據(jù)“立方體”，及時(shí)發(fā)掘公眾關(guān)切和社會動態(tài)背后的深層次關(guān)系，對政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，有效提高政務(wù)信息公開的運(yùn)維質(zhì)量，增強(qiáng)政務(wù)公開工作的預(yù)見性、主動性和實(shí)效性。

　　強(qiáng)化人工智能技術(shù)與政務(wù)公開平臺整合，升級智能搜索功能。采用了大數(shù)據(jù)處理分析、自然語言語義處理等技術(shù)手段，對現(xiàn)有搜索引擎系統(tǒng)進(jìn)行功能升級、性能優(yōu)化，輕松實(shí)現(xiàn)百萬級數(shù)據(jù)語義化智能搜索，輕松應(yīng)對文號模糊搜索、索引號搜索、五公開搜索等個(gè)性化搜索需求，準(zhǔn)確識別用戶搜索意圖，幫助用戶在紛繁復(fù)雜的政務(wù)公開信息中快速定位，有效提升了政務(wù)公開平臺的智能搜索服務(wù)水平。

　　運(yùn)用智能監(jiān)測服務(wù)，保障政務(wù)公開平臺運(yùn)維。實(shí)現(xiàn)對平臺內(nèi)容和試點(diǎn)領(lǐng)域、網(wǎng)上依申請公開實(shí)時(shí)動態(tài)運(yùn)維監(jiān)測，考核排名等數(shù)據(jù)權(quán)威、客觀。全天候?qū)φ��?wù)公開各類信息發(fā)布的規(guī)范性、及時(shí)性進(jìn)行監(jiān)測分析，準(zhǔn)確定位追蹤網(wǎng)站問題。

　　下一步，義烏市政務(wù)公開平臺將繼續(xù)通過民意征集和擴(kuò)大公眾參與等方式，在廣泛采納群眾意見基礎(chǔ)上，積極推動政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、制度化，繼續(xù)探索高效、便捷的公開方式，提高政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平，使平臺真正做到方便群眾、服務(wù)群眾，讓人民群眾在共享政務(wù)公開工作成果上有更多獲得感。