“我已經(jīng)到家好幾天了，在政府和鄰居們的照顧下，我現(xiàn)在吃穿不愁。多虧有這么多熱心人幫我，義烏人真好，真是太感謝你們了!”昨日下午，義烏市救助站負責人接到了一個河南永城籍老人打來的電話，這讓救助站的工作人員想起了這位75歲流浪老人曲折的回家歷程。
街頭救助
“圍繞這位老人，熱心市民、工作人員、志愿者勸導了至少10天�！绷x烏市救助站一位王姓負責人回憶道。
1月中旬，義烏氣溫驟降，可是風霜雨雪擋不住民政工作人員街頭救助的腳步，“城市有愛”“愛心公社”等公益組織的志愿者也積極參與救助行動。他們進橋洞、走社區(qū)，尋訪流浪乞討人員，為他們送上御寒物品，勸導他們?nèi)ゾ戎颈芎?br />
1月16日傍晚，救助小分隊在詞林小區(qū)菜市場附近發(fā)現(xiàn)，一位身裹破棉衣的老人正在街邊的寒風中拉二胡、唱豫劇，身前放著一個鐵碗。志愿者走上前，勸老人到救助站避寒，但任憑志愿者怎么勸說，老人就是不愿意去救助站。無奈之下，他們給老人留下了棉衣、方便面等物品，并將救助站24小時值班電話寫在老人隨身攜帶的本子上，叮囑老人，如需要幫助可隨時聯(lián)系。此后，救助小分隊又先后在東洲、國際商貿(mào)城附近看到這位老人。每次遇見他，工作人員和志愿者都主動噓寒問暖，勸他去救助站避寒，但老人總是說:“再過兩天，我就去救助站�！�1月26日下午，天氣寒冷，老人再次出現(xiàn)在詞林小區(qū)，志愿者、社區(qū)工作者、民警、救助站工作人員、小區(qū)熱心居民都紛紛上前勸導，讓他去救助站避寒。后來老人終于同意了，民警專門用警車將他送到了救助站。
融化“冰心”
初到救助站，雖然室內(nèi)溫暖如春，工作人員立即送上姜茶、熱飯，但老人坐在松軟的床鋪邊默默不語，對工作人員也不理不睬。
“這位老人肯定有心事!”幾名多年從事救助工作的志愿者和救助站工作人員都這么認為。他們分明從老人冰冷的表情中讀到了不信任和自我封閉。緊接著，由一名救助站負責人和兩名志愿者組成的心里疏導小組來到老人身邊，陪他聊天，從南北天氣差別說到救助站環(huán)境，從提供免費食宿講到回家過年，始終圍繞老人可能感興趣的話題，但老人仍然一言不發(fā)。這時，大家一眼看到老人身邊的二胡，便請他拉二胡唱一段。沒想到老人笑了，熟練地拉起二胡，隨后話匣子也一下子打開了。
工作人員和志愿者從老人口中得知，他姓常，今年75歲，離家多年，先后在東陽、浦江落腳，一年前來到義烏街頭賣唱，也有回家的念頭，但一想到離家多年，又是孤身一人，想回去又怕回去。得知了老人的心事，大家一邊安排好老人的食宿，一邊與老人家鄉(xiāng)的民政部門取得聯(lián)系，確認他是五保戶，可以享受一系列福利，能保障老人的晚年生活。隨后，大家又讓老人與家鄉(xiāng)人通話，聽到熟悉的鄉(xiāng)音、關切的話語，老人的眼眶濕潤了。
踏上歸途
“我想回老家�！�1月29日上午，老人突然對義烏市救助站工作人員說。工作人員馬上聯(lián)系鐵路部門，準備送老人返鄉(xiāng)。幫老人購買好火車票后，義烏市救助站工作人員再次與河南永城的民政部門、救助站等聯(lián)系。
1月30日上午，老人吃了早飯后，工作人員給他穿上新大衣，又往老人簡單的行李包里塞進了兩桶方便面，但老人一定要將方便面捧在手上。當天上午9點多，義烏市救助站工作人員護送老人來到義烏火車站，目送老人登上了回家的列車。
“老人身體很好，不然我們會護送到家的�！绷x烏市救助站負責人說，他們一直與河南永城民政方面保持聯(lián)系，確保老人返鄉(xiāng)后有人照顧。
真情救助，愛心暖人。據(jù)了解，去年以來，市救助站共救助流浪乞討人員1932人次，其中未成年流浪者126人次、老人89人次、殘疾人36人次，救治危重病人和精神病人117人次，這些人中包括跨省接送的89人次。義烏市救助站負責人介紹，眼下天寒地凍，市民政局救助站與公益組織志愿者的街頭救助行動一刻都沒有停歇，他們希望能有更多熱心市民參與進來，傳遞城市溫度，也希望流浪人員盡早進救助站避寒，在政府及社會各界的關愛下安全度過寒冬。
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發(fā)表于 2018-2-6 11:12:06
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