“流動窗口上門辦”讓群眾少跑腿

畢心

尚陽和官余是赤岸鎮(zhèn)的兩個偏遠山村，離城區(qū)數(shù)十公里。3月17日一大早，這兩個村先后迎來了一批“不速之客”。拉橫幅，擺桌子，搬材料，十幾個穿著紅馬甲的男女忙活了十幾分鐘后，設起了辦事“流動窗口”，聞訊趕來的村民漸漸多了起來。

　　“年輕人，聽說市民卡的有些業(yè)務可以在手機上辦，具體怎么弄啊?”“兒子前兩年給我交了社保，到底有哪些待遇問他也不知道�！薄�…現(xiàn)場，不少村民圍著這個“流動窗口”忙咨詢，而一旁的工作人員也不得閑，忙著解疑答惑，有些能辦理的業(yè)務當場就干了起來。

　　這是市人力社保局“農村服務小分隊”在開展進村服務，也是該部門春節(jié)后組織的“人社貨郎擔”系列活動中的內容之一。辦理業(yè)務范圍不僅有社保，還延伸到醫(yī)保、就業(yè)等范疇。當天活動中，辦理土地承包經(jīng)營權流轉農民基本生活保障參保登記60余人，發(fā)放社保醫(yī)保政策宣傳資料500余份，發(fā)放調查問卷近50份，解答咨詢130余人次，得到了當?shù)卮迕竦膹V泛好評。

　　“人人都是‘店小二’，個個爭當服務員，我們既要做好窗口群眾的服務工作，還要跑起來，上門去，讓更多人‘少跑路’，甚至不用跑�！睋�(jù)市人力社保局相關負責人介紹，今年以來，該部門積極推出便民新舉措，開展“流動窗口上門辦”活動，促進“窗口辦”“網(wǎng)上辦”“上門辦”充分對接融合。

　　據(jù)悉，此次“流動窗口上門辦”活動將持續(xù)到年底。在接下來的每月第一周雙休日，農村服務小分隊將先后趕赴赤岸、上溪、大陳的18個偏遠山村送服務。家庭服務小分隊的服務對象為年老、病殘、行動不便的群眾，如對方有涉及養(yǎng)老保險待遇領取資格認證、規(guī)定(特殊慢性)病種待遇備案、醫(yī)療費用零星報銷等需求，可通過鎮(zhèn)街勞保所預約，工作人員會在預約后的一周內上門給予辦理。企業(yè)服務小分隊的服務對象則為義烏經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、義烏信息光電高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綠色動力小鎮(zhèn)、光源科技小鎮(zhèn)的規(guī)上企業(yè)及企業(yè)人才，服務方式分定期、預約和集中辦理三種，具體服務時間和地點及事項可向人社部門和相關鎮(zhèn)街勞保所咨詢。

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