日前，市人社局黨員志愿者“家庭服務(wù)小分隊”冒雨來到上溪鎮(zhèn)黃山三村，分別為中風(fēng)在床和因殘疾行動不便的兩位老人提供上門認(rèn)證服務(wù)，現(xiàn)場辦理社會保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。與此同時，另一支“農(nóng)村服務(wù)小分隊”在村里開展政策宣講及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，僅半天時間就為70余人辦理社會保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，并就“義網(wǎng)通辦”、勞動法律法規(guī)、市民卡APP等進(jìn)行解疑答惑。
除了進(jìn)村，市人社局的“企業(yè)服務(wù)小分隊”還來到義烏市易開蓋實業(yè)公司，現(xiàn)場受理緊缺職業(yè)(工種)高技能人才政府津貼和首席技師申報，解決企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升和技術(shù)工人技能提升方面的困難。
上家門、進(jìn)村門、到廠門，精準(zhǔn)服務(wù)面對面。據(jù)悉，今年以來，“人社貨郎擔(dān)”已開展此類活動六次，服務(wù)對象中既有赤岸、上溪一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民，也有我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺的規(guī)上企業(yè)，每次所到之處均受到好評。截至目前，各服務(wù)小分隊已提供社會保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、首席技師申報、人才租房申報等服務(wù)16項，發(fā)放各類宣傳資料5800余份，為4435人提供了各類相關(guān)服務(wù)。
為更好地優(yōu)化服務(wù)、提升效率，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，市人社局積極推出便民新舉措，開展“流動窗口上門辦”活動，促進(jìn)“窗口辦”“網(wǎng)上辦”“上門辦”充分對接融合。為保證“人社貨郎擔(dān)”取得實效，年初，市人社局就組織業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好、工作經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干，成立了農(nóng)村、家庭、企業(yè)三支志愿服務(wù)小分隊，主動服務(wù)邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾、老弱病殘群眾和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺企業(yè)。
根據(jù)工作計劃，每月第一周的雙休日，農(nóng)村服務(wù)小分隊要去我市偏遠(yuǎn)山村送服務(wù)。家庭服務(wù)小分隊的服務(wù)對象為年老、病殘、行動不便的群眾，如對方有涉及養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、規(guī)定(特殊慢性)病種待遇備案、醫(yī)療費用零星報銷等需求，可通過鎮(zhèn)街勞保所預(yù)約，市人社局黨員志愿者會在預(yù)約后的一周內(nèi)上門給予辦理。企業(yè)服務(wù)小分隊的服務(wù)對象為義烏經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、義烏信息光電高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綠色動力小鎮(zhèn)、光源科技小鎮(zhèn)的規(guī)上企業(yè)及企業(yè)人才，服務(wù)方式分定期、預(yù)約和集中辦理三種。
“既要做好窗口群眾的服務(wù)工作，更要積極跑起來，讓更多辦事群眾就近跑，甚至一次也不用跑�！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，市人社局將充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，以黨員先鋒崗、黨員承諾制、黨員上門服務(wù)等為載體，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制和服務(wù)模式，不斷優(yōu)化為民服務(wù)。
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發(fā)表于 2018-4-25 09:12:14
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