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記不清楚自己買(mǎi)過(guò)哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品?保單查詢平臺(tái)來(lái)幫你。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近日推出國(guó)內(nèi)首個(gè)保單統(tǒng)一查詢平臺(tái)——— 中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通，這一服務(wù)平臺(tái)貫穿保險(xiǎn)服務(wù)全鏈條，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)就可免費(fèi)在線查詢投保情況。
據(jù)介紹，消費(fèi)者關(guān)注中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通微信公眾號(hào)后，提交姓名、手機(jī)號(hào)、身份證等信息，并完成人臉識(shí)別后，便可查詢自己持有的保單狀態(tài)。
服務(wù)平臺(tái)會(huì)集了全國(guó)166家保險(xiǎn)公司共計(jì)1500余位客服人員，提供集中化、一站式的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，咨詢范圍涵蓋產(chǎn)品、理賠和投訴。 |
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發(fā)表于 2018-7-12 11:51:38
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