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“原先審批的3月份演藝活動還能正常舉行嗎？”“什么時候能夠正常申請審批許可？”“餐廳演藝活動可以舉辦嗎？”近日，市文旅局演出場所工作群中，多家演藝場所負(fù)責(zé)人紛紛詢問工作人員演出開工情況。連日來，隨著外來務(wù)工人員陸續(xù)返義，不少文旅企業(yè)也有開工復(fù)工的需求。
據(jù)悉，市文旅局堅持“換位思考、主動服務(wù)、有求必應(yīng)”的工作原則，線上辦理不打烊、線下服務(wù)不掉檔，不斷創(chuàng)新工作舉措，推動不見面業(yè)務(wù)辦理。疫情防控期間，市文旅局主動向社會公開窗口服務(wù)電話，通過建立企業(yè)微信群、對接中介機(jī)構(gòu)等方式，全天候為企業(yè)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等“在線”服務(wù)。
針對網(wǎng)辦事項，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人可通過電話、微信，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及浙里辦APP等傳送申請資料，或提出辦事訴求，工作人員收到后進(jìn)行分類處理。針對疫情期間暫停辦理的事項，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系告知原因，待恢復(fù)后申請事項自動辦理，避免申請人重復(fù)申請；針對可以正常辦理的事項，按照流程加快辦理進(jìn)度并通過快遞將證照送貨上門，減少申請人疫情期間外出風(fēng)險。 |
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發(fā)表于 2020-2-25 13:11:13
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