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日前，市民吳先生為孩子報(bào)名參加了義烏之心旁一家藝術(shù)培訓(xùn)班，交了18963元的學(xué)費(fèi)，共有144節(jié)課。在上了16節(jié)課之后，因?yàn)樾『⒆x書(shū)不方便無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)，吳先生只能去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退費(fèi)�？缮碳艺J(rèn)為按照合同只同意退一半費(fèi)用，雙方協(xié)商未果，于是找到了稠城市場(chǎng)監(jiān)管所請(qǐng)求助其維權(quán)。
據(jù)了解，在培訓(xùn)前，雙方曾簽訂協(xié)議，協(xié)議明確規(guī)定，已消耗課程小于全部課程三分之一的，可退還已付課程費(fèi)用總額的50%。商家表示，144節(jié)課原先實(shí)際價(jià)格是22270元，他們是進(jìn)行了優(yōu)惠才只要18963元。而且現(xiàn)在吳先生因自身原因未能繼續(xù)完成課程，并不是教學(xué)質(zhì)量出問(wèn)題，他們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。而吳先生則表示，上了九分之一課程卻只退50%的費(fèi)用，這個(gè)違約費(fèi)用太高，希望按實(shí)際學(xué)習(xí)課時(shí)退費(fèi)。
經(jīng)稠城市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員調(diào)解，最終雙方都做出讓步，按照實(shí)際學(xué)習(xí)課時(shí)退費(fèi)，但是因?yàn)閰窍壬暮⒆又簧狭?6節(jié)課無(wú)法給予優(yōu)惠，按照應(yīng)付金額計(jì)算退費(fèi)金額，每節(jié)課費(fèi)用154元，16節(jié)課共2474元。最后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退給吳先生學(xué)習(xí)費(fèi)用16489元，雙方對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿意。
工作人員提醒家長(zhǎng)，要選擇有許可證的規(guī)范誠(chéng)信的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不要選擇未經(jīng)審批的無(wú)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，雙方必須簽訂責(zé)權(quán)明晰的培訓(xùn)協(xié)議，以維護(hù)自身合法權(quán)益。 |
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發(fā)表于 2020-6-15 18:29:06
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