“‘家門口’就能補回老年人優(yōu)待證，現(xiàn)在辦事越來越方便了。”日前，家住詞林社區(qū)的周老伯在社區(qū)黨群服務(wù)中心順利辦好相關(guān)業(yè)務(wù)后，滿心歡喜地說。
記者從市行政服務(wù)中心了解到，我市推進高頻政務(wù)服務(wù)事項辦理向社區(qū)延伸，首批19村（社）將實現(xiàn)辦理26項高頻政務(wù)服務(wù)事項。
據(jù)介紹，“村（社）直辦”是指政務(wù)服務(wù)綜合窗口延伸到村（社）便民服務(wù)中心，村級政務(wù)服務(wù)從“代辦代跑”向“直接辦理”轉(zhuǎn)變，直接承辦鎮(zhèn)本級或市級部門服務(wù)事項受（辦）理和結(jié)果出具工作。在辦理過程中，窗口工作人員直接將申請信息或辦事材料錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，鎮(zhèn)街科室或市級部門在線審核辦理，辦理結(jié)果通過村（社）窗口線下領(lǐng)取、代辦員送證上門或郵政快遞三種方式送達。同時，服務(wù)對象不限于本村（社）轄區(qū)居民，輻射周邊，全市通辦，形成真正意義上的市、鎮(zhèn)、村三級辦事服務(wù)體系。
根據(jù)工作計劃，今年4月，選取已全面實行社區(qū)化管理的稠城街道詞林社區(qū)為試點社區(qū)。截至目前，詞林社區(qū)通過多載體充分宣傳，對社區(qū)便民服務(wù)窗口進行合理調(diào)整，建立“三個一”、首問責任制、“三上門”等服務(wù)機制，居民的獲得感和滿意度得到明顯提升。
根據(jù)工作推進和群眾需求情況，今年9月底前將在全市首批19個村（社）實行高頻政務(wù)服務(wù)事項直接辦理。各鎮(zhèn)街均有1個以上集中辦理點，涉及城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記、靈活就業(yè)登記、再生育審批、外來人口居住登記等20多個高頻政務(wù)服務(wù)事項。下一步還將逐步在其他村（社）推廣實施，成熟一批實施一批。 |
發(fā)表于 2020-8-26 10:17:32
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