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近日,市“三服務(wù)”辦聚焦打造一流營商環(huán)境,組織7名“三服務(wù)”體驗(yàn)官前往市行政服務(wù)中心開展“最多跑一次”改革集中體驗(yàn)。
體驗(yàn)活動分為現(xiàn)場體驗(yàn)和座談交流兩個(gè)階段,F(xiàn)場體驗(yàn)中,市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人向體驗(yàn)官們實(shí)地介紹“最多跑一次”改革、“減窗口”“一件事”聯(lián)辦等工作開展情況和成效。體驗(yàn)官現(xiàn)場體驗(yàn)不動產(chǎn)權(quán)證“互聯(lián)網(wǎng)+”及簡易身份認(rèn)證業(yè)務(wù)的辦理。座談會上,發(fā)改局、經(jīng)信局、商務(wù)局、金融辦、行政服務(wù)中心、數(shù)管中心、市場發(fā)展委等部門分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞部門職責(zé)向體驗(yàn)官們介紹了打造一流營商環(huán)境的做法及成效。
體驗(yàn)官們結(jié)合現(xiàn)場參觀的感受以及各行業(yè)日常工作的接觸,就惠企政策的多角度多渠道宣傳、網(wǎng)辦系統(tǒng)的優(yōu)化提升、“就近辦”再延伸、部門聯(lián)審程序再優(yōu)化、客服人員的培訓(xùn)等方面建言獻(xiàn)策。
針對各個(gè)體驗(yàn)官提出的問題及建議,相關(guān)部門在會上進(jìn)行了解答。市“三服務(wù)”辦將收集好各體驗(yàn)官的意見建議,進(jìn)行集中交辦督辦,并定期向體驗(yàn)官反饋進(jìn)展情況,做到“事事有回應(yīng),件件有反饋”。 |
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