日前,市民吳先生來電反映,去年底,他在一家名為“匠心護(hù)膚造型”的理發(fā)店辦了一張會員卡,并充值了1500元。結(jié)果,理發(fā)店換了業(yè)主,被告知他的會員卡需要再次充值后才能繼續(xù)使用。
要用原會員卡先充值
據(jù)吳先生介紹,去年底,他辦了“匠心護(hù)膚造型”的會員卡,并進(jìn)行了充值!爱(dāng)時充值活動是充1500元送1000元,會員還打5折,我就充了。后來因?yàn)榉N種原因,有一段時間沒有去店里,截至目前,會員卡還剩下2300元!
11月29日,當(dāng)吳先生再次到店里消費(fèi)時,卻被告知理發(fā)店換了業(yè)主,原本的會員卡需要再次充值才能使用。吳先生說:“當(dāng)時他們告訴我要1:1充值,卡里有2300元,就要再充2300元才可以繼續(xù)用。”但吳先生認(rèn)為,之前卡里的錢都沒用完,又要充值,萬一老板又換了怎么辦?
對此,理發(fā)店工作人員答復(fù),11月中旬左右,原理發(fā)店業(yè)主把店轉(zhuǎn)給了現(xiàn)任業(yè)主,F(xiàn)在的“匠心護(hù)膚造型”與之前的沒有任何關(guān)系,他們是為了增加客源,才同意接受以前店的會員轉(zhuǎn)為該店的會員。但由于開店有成本,無法“免費(fèi)”接收以前的會員。
記者看到在現(xiàn)任業(yè)主與前任業(yè)主簽訂的轉(zhuǎn)讓協(xié)議中有一條補(bǔ)充協(xié)議,就是關(guān)于原店會員卡問題的,原會員(限期內(nèi))幫忙消費(fèi)。現(xiàn)任業(yè)主表示,希望顧客在一年內(nèi)把原會員卡內(nèi)的錢消費(fèi)完,如果沒用完,他們不再承擔(dān)責(zé)任。
隨后,經(jīng)過記者一番調(diào)解,最終該店同意吳先生在不充值的情況下,繼續(xù)使用舊卡上的余額,且按照之前的相關(guān)折扣來消費(fèi)。
“預(yù)付式”消費(fèi)投訴一年就有1800多件
預(yù)付款式消費(fèi)維權(quán)正逐漸成為消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的焦點(diǎn)。據(jù)義烏市矛調(diào)中心統(tǒng)計,近一年里關(guān)于“預(yù)付式”消費(fèi)投訴的案件有1800多件,僅11月就有135件。
義烏紅太陽律師事務(wù)所律師楊熙恩告訴記者:“這類案件我們辦到很少,但是咨詢的人很多。大多數(shù)人會因?yàn)樯婕暗陌钢当容^小,維權(quán)時間成本高,過程比較繁瑣而放棄維權(quán)!庇袛(shù)據(jù)顯示,積極維權(quán)的消費(fèi)者中,超半數(shù)都表示問題多次反映后仍不能得到解決,超過兩成的消費(fèi)者維權(quán)周期在半年及以上。
對此,楊熙恩提醒大家,消費(fèi)者在進(jìn)行“預(yù)付式”消費(fèi)時要擦亮眼睛,看一下這家店的綜合實(shí)力,充值的金額也不要太大。尤其是到年底或者節(jié)假日這樣的時間節(jié)點(diǎn),大家盡量不要充大額的預(yù)付卡。
公共場所衛(wèi)生許可證法人變更如何辦理?
市民劉先生來電咨詢:公共場所衛(wèi)生許可證法人變更怎么辦理?
市衛(wèi)健局回復(fù):公共場所衛(wèi)生許可證法人變更,需先完成營業(yè)執(zhí)照法人變更,再從浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交公共場所衛(wèi)生許可證(變更)申請,也可以憑法人身份證或營業(yè)執(zhí)照到市行政服務(wù)中心一樓綜合窗口提交變更申請,市衛(wèi)健局根據(jù)告知承諾制審批規(guī)范實(shí)行即辦,現(xiàn)場領(lǐng)證或快遞送達(dá)。
退伍軍人開辦個體戶或者企業(yè)有稅務(wù)補(bǔ)貼嗎?
市民鄭先生來電咨詢:退伍軍人開辦個體戶或者企業(yè),有哪些稅務(wù)補(bǔ)貼?
市稅務(wù)局回復(fù):自主就業(yè)退役士兵從事個體經(jīng)營的,自辦理個體工商戶登記當(dāng)月起,在3年(36個月)內(nèi)按每戶每年12000元為限額,依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加和個人所得稅。限額標(biāo)準(zhǔn)最高可上浮20%,各省、自治區(qū)、直轄市人民政府可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況在此幅度內(nèi)確定具體限額標(biāo)準(zhǔn)。對于退役士兵開辦企業(yè),相關(guān)稅收優(yōu)惠政策與其他小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策一致。 |