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2020年12月29日,人力資源和社會保障部、國家郵政局聯(lián)合舉行郵政體制改革以來首次全國郵政行業(yè)先進(jìn)集體、勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會。義烏市郵政分公司蘇溪投遞組榮獲全國郵政行業(yè)先進(jìn)集體。
據(jù)了解,義烏市郵政分公司蘇溪投遞組于2012年成立,投遞范圍達(dá)118.6公里、87個行政村、21.8萬人口,共有普郵投遞郵路9條、11名投遞員。多年來,蘇溪投遞組從沒受到過群眾的任何有理由投訴。
值得一提的是,針對疑難信件,蘇溪投遞組每位投遞員都隨身帶筆記本,專門記錄用戶名址、電話等信息,是義烏首個成功實(shí)現(xiàn)所有報刊、郵件直投到戶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)!耙话闼偷睫r(nóng)村的平信都放在老年協(xié)會等捎轉(zhuǎn)點(diǎn)由村民自取,容易造成信件無人領(lǐng)取而積壓直到被退回!碧K溪投遞組相關(guān)負(fù)責(zé)人說,2006年6月,蘇溪投遞組召開內(nèi)部專題會,確定了將平信主動直投到戶方案。投遞員們利用下班時間通過到派出所查戶籍、找村民打聽、在村閱報欄中公布信件信息等,投送由于姓名地址書寫不規(guī)范或地址簡單而無法投遞的疑難信件,并把每封妥投信件的用戶詳細(xì)地址記錄在筆記本上。同年8月,平信直投在蘇溪鎮(zhèn)各村原先報刊直投到戶基礎(chǔ)上,終于實(shí)現(xiàn)所有平信全部直投到戶目標(biāo)。
此外,蘇溪投遞組以黨建為引領(lǐng),不斷推進(jìn)郵政普遍服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)惠民、利民、便民。2018年6月起,蘇溪郵政積極對接市場監(jiān)管所,深化合作,建立了營業(yè)執(zhí)照全程網(wǎng)辦合作備忘錄,設(shè)立了工商便民服務(wù)平臺郵政代辦點(diǎn),指導(dǎo)辦事群眾通過浙江政務(wù)網(wǎng)“義網(wǎng)通辦”平臺辦理個體工商戶登記、企業(yè)名稱申報、企業(yè)年報等業(yè)務(wù)。蘇溪投遞組的投遞員們熟練掌握工商注冊登記業(yè)務(wù),網(wǎng)上辦照以及網(wǎng)上年報操作流程,幫助老百姓代辦業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)惠民、利民、便民。 |
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