稠江街道的興業(yè)社區(qū)、錦都社區(qū)、楊村社區(qū)有一個共同之處,社區(qū)黨群服務中心均設有“幸福一生”綜合服務點。這個服務“驛站”藏有玄機:每月固定的日子里,居民可以享受健康義診、養(yǎng)老護理、助殘康復、志愿關懷等社區(qū)生活服務。對于他們而言,如此場景已成為生活中平常的事情。
保障居民全生命周期健康管理
4月15日一早,來自稠江衛(wèi)生院等單位的專業(yè)醫(yī)護人員組成服務隊,如期出現在錦都社區(qū)黨群活動中心!懊吭路5的日子,社區(qū)就有‘幸福一生’志愿服務,我們都已經牢牢記住了!本用駛儤泛呛堑卣f。
很快,“幸福一生”綜合服務點迎來一批批居民。在醫(yī)護人員、志愿服務者的陪伴下,大家根據自身情況,選擇相應的愛心服務。錦都社區(qū)“幸福一生”綜合服務點成立于2020年8月15日,通過“幸福一生”綜合服務,將貫穿“全生命周期”的醫(yī)養(yǎng)服務融入百姓生活中。服務點運營以來,社區(qū)整合轄區(qū)醫(yī)療資源、志愿服務資源,指定個性化服務清單,既滿足了居民多元化的需求,提升了居民的幸福指數,也為居民養(yǎng)成健康的生活方式提供了有效參考。
作為稠江街道首個推進“幸福一生”綜合服務模式的試點社區(qū),興業(yè)社區(qū)每月逢“8”準時為居民提供優(yōu)質的醫(yī)養(yǎng)服務!巴瞥鲈圏c前期,我們梳理制定了‘志愿服務清單’‘健康服務清單’和‘養(yǎng)老服務清單’三張服務清單,精準高效服務群眾!背斫值傈h工委委員張墨盈表示,“幸福一生”綜合服務點的設立,充分整合衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老機構、志愿者等資源隊伍,匯集健康保健、養(yǎng)老護理、助餐康復等社區(qū)生活服務功能,更好發(fā)揮各級新時代文明實踐站作用。
以“健康服務清單”為例,專科項目既有內科、外科、皮膚科、高血壓管理等項目,也有婦女保健、兒童保健、家庭病床護理、健康體檢等內容,服務對象涵蓋范圍廣。“根據服務清單和醫(yī)療需求,居民可以向社區(qū)黨群服務中心反映,也可以通過‘黨建+單元’微信塔群點單。”稠江街道婦聯主席賈陳聰介紹,經社區(qū)統計后提前上報需求最多的專科項目,由醫(yī)院派駐相應的專科醫(yī)護人員提供醫(yī)養(yǎng)服務。據悉,隨著“幸福一生”綜合服務模式的成熟運作,4月3日,楊村社區(qū)綜合服務點正式揭牌,約定每月16日為服務活動日,為轄區(qū)帶來便民、溫馨服務。
搭建志愿服務“橋梁”
一臺電腦、一臺專業(yè)配藥儀器,在專業(yè)醫(yī)護人員操作下,“云藥房”就出現在老百姓的“家門口”。這是稠江街道打造“幸福一生”綜合服務點的特色之一。
“醫(yī)生,家里降血脂藥快用完了,麻煩幫我配藥!薄霸扑幏俊崩铮用駱窍壬贸鲠t(yī)?ǎ瑹o需繳納門診費,直接在家門口完成配藥。隨后,相關用藥信息將傳至市中心醫(yī)院,再由快遞方式將藥物寄到群眾家中。服務現場,居民們紛紛帶著需求前來問診,咨詢如何降壓保健、用藥需要注意哪些事項、針灸保健有什么效果……在綜合服務點,居民總能找到自己需要的服務項目。
“‘幸福一生’綜合服務點的出現,有利于讓更多患者在社區(qū)就診。”稠江街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心副院長金承江表示,部分病情穩(wěn)定的慢性病患者只需開藥維持常規(guī)治療,通過在社區(qū)的全病程有效治療和規(guī)范監(jiān)測,實現疾病早篩查早發(fā)現,盡可能減少并發(fā)癥的發(fā)生。“義診后的人員用藥記錄、基本健康信息均有詳細記載,制成健康檔案,便于查閱保存!
“這些服務內容非常貼心,我和妻子都很信任。”提起“幸福一生”綜合服務項目,興業(yè)社區(qū)城店小區(qū)的居民樓和富贊不絕口。樓先生的妻子身體不好,每次綜合服務點有活動,他總會帶著妻子過來檢查或者理發(fā)。“有針對性地為老年人、慢性病患者等重點人群提供家庭訪視、康復護理等服務,一定程度滿足了群眾的基本醫(yī)療服務需求!辟Z陳聰表示,專業(yè)的醫(yī)護團隊以及來自各個社區(qū)“學雷鋒”志愿者的付出贏得了居民的好評,越來越多人與醫(yī)生、志愿者熟悉起來,定期檢查身體、健康咨詢逐漸成為人們的好習慣。 |