你好，使用過的紙質(zhì)外賣餐盒屬于其他垃圾，不能與餐廚垃圾混合投放。由于這是你們的首次違法，暫不予行政處罰，但我們將對賓館的‘信義指數(shù)’予以扣分，希望你們重視問題，立即整改�！甭犃藞�(zhí)法隊(duì)員的一番耐心說理后，某賓館經(jīng)營者陳先生忐忑的心終于落下了。

這是5月12日發(fā)生在蘇溪鎮(zhèn)的一幕。近期，為徹底排查轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)隱患，進(jìn)一步提升執(zhí)法監(jiān)管效率，市執(zhí)法局蘇溪大隊(duì)對轄區(qū)酒店賓館開展“綜合查一次”檢查，衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等部門執(zhí)法人員共同參與。

聯(lián)合檢查組對照“正負(fù)面清單”，對各家酒店、賓館內(nèi)消防通道是否暢通、是否有違法搭建、是否提供一次性用品、廚房燃?xì)馐褂檬欠褚?guī)范等問題進(jìn)行全方位細(xì)致檢查。檢查至蘇溪鎮(zhèn)人民路陳先生經(jīng)營的賓館時(shí)，執(zhí)法隊(duì)員發(fā)現(xiàn)該賓館將外賣餐盒與剩菜剩飯、果皮等垃圾混合投放，鑒于當(dāng)事人違法行為輕微并且是首次，便對其免除處罰，并對該賓館扣除了2分“信義分”。

“處罰不是目的，‘信義指數(shù)’提供了一個(gè)柔性的抓手，既起到了教育作用，也給當(dāng)事人一個(gè)整改機(jī)會(huì)，使嚴(yán)格監(jiān)管與優(yōu)化服務(wù)有機(jī)結(jié)合。”市執(zhí)法局蘇溪大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人說。“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革以來，蘇溪大隊(duì)將日常執(zhí)法檢查和行政處罰結(jié)果與“信義指數(shù)”掛鉤，推行“免單式執(zhí)法”，負(fù)面事項(xiàng)扣分，累計(jì)多次則加重處罰；正面表現(xiàn)加分，累計(jì)多次則可免除輕微違法行為處罰，并實(shí)行“志愿服務(wù)代罰”的容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，不斷探索“柔性執(zhí)法”新模式。