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    從義烏到世界 “語言密鑰”開啟全球商機

    2025-3-19 08:47

    摘要: “Which colour would you like?”上午8點40分,義烏國際商貿城二區(qū)中庭處已響起此起彼伏的英語朗讀聲。經(jīng)營戶們一邊捧著筆記本齊聲朗讀,一邊仔細寫下知識點。對這些經(jīng)營戶而言,新一天的生意經(jīng)不是從詢價聲開始, ...


    “Which colour would you like?”上午8點40分,義烏國際商貿城二區(qū)中庭處已響起此起彼伏的英語朗讀聲。經(jīng)營戶們一邊捧著筆記本齊聲朗讀,一邊仔細寫下知識點。對這些經(jīng)營戶而言,新一天的生意經(jīng)不是從詢價聲開始,而是在英語練習中開啟。

    這一場景在“世界超市”義烏早已司空見慣。擦鞋阿姨能飆英語拉客,夜市攤主能用阿拉伯語介紹商品,市場老板娘能用一口流利的西班牙語接待客戶。過去靠著計算器和手勢語闖天下的義烏商人,如今個個揣著“語言百寶箱”,英語、西班牙語、阿拉伯語都不在話下。與此同時,義烏方言卻成了外商的“秘密武器”。

    義烏,不只是一片創(chuàng)業(yè)熱土,也是一片學習語言的沃土。無論是本地人學習外語,還是外商學習中文,都充分彰顯了語言在商貿發(fā)展中的強大作用。在這陣外語熱潮背后,折射的是萬千在義創(chuàng)業(yè)者勤而好學、孜孜不倦的奮斗精神。

    AI賦能 人人都能“說”多國語言

    對于眾多扎根在義烏的外貿行業(yè)從業(yè)者而言,語言在推動貿易發(fā)展中的重要性不言而喻,它不僅是一種溝通工具,更是連接不同文化的橋梁。然而,語言學習之路往往漫長且充滿挑戰(zhàn),AI技術的加持則讓從業(yè)者以最少的時間、精力和成本跨越語言障礙,將生意拓展至全世界。

    AI技術的破局來得恰逢其時。近期,隨著DeepSeek與AI技術在外貿領域的廣泛運用,義烏市場的經(jīng)營戶只需對著鏡頭說出簡單的“一二三四五”,再配上由DeepSeek生成的文案,10分鐘后,AI小程序便能生成克羅地亞語、瑞典語、法語等超30種語言版本的宣傳視頻,精準定位客戶群體,大大提升溝通效率。

    這一創(chuàng)新舉措不僅讓諸多經(jīng)營戶從中受益,也吸引著更多人加入外貿行業(yè)。鄧小琴便是其中之一!扒岸螘r間,我在視頻號上刷到了義烏老板娘傅江燕的視頻,這才知道原來在義烏不會說外語也能將產品賣到全世界!编囆∏賮碜院祥L沙,對義烏商貿的活力深感好奇與震撼。正處于創(chuàng)業(yè)瓶頸期的她,當即決定來到義烏向傅江燕求教,希望通過學習AI技術來打破語言壁壘,尋求新的商機。

    在傅江燕的悉心指導下,鄧小琴感受到了AI創(chuàng)作的神奇之處。錄制視頻、輸入關鍵詞、生成文案、轉化視頻,僅耗時10分鐘左右,鄧小琴便完成了自己的首個多語言宣傳視頻。她驚喜地發(fā)現(xiàn),通過DeepSeek生成的文案自然流暢,翻譯精準,形成的AI視頻也格外生動逼真。鄧小琴表示,接下來她考慮繼續(xù)留在義烏,慢慢摸索如何將AI技術更好地應用于外貿業(yè)務中,為今后的創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。

    在義烏,鄧小琴只是萬千創(chuàng)業(yè)者中的一員。在AI賦能下,人人都能“說”多國語言。那些曾經(jīng)困于語言壁壘的義烏商戶,擺脫了過去有限的宣傳渠道和通過計算器溝通的窘境,讓更多的好產品被世界看見。

    外語學習蔚然成風 助力拓市場增訂單

    AI技術在外貿業(yè)務拓展方面的前景固然廣闊,讓眾多經(jīng)營戶受益匪淺,然而,AI并非萬能。盡管AI能高效翻譯多語言,但它無法完全替代人際交往中的日常溝通。因此,外語學習的重要性依然不容忽視,這股外語學習的風潮正在義烏這座商城涌動得愈發(fā)強勁。

    每天早上,經(jīng)營戶趙曉玲提前出現(xiàn)在國際商貿城二區(qū)29號門中庭參加外語晨練培訓,并在課前拿出筆記本復習前一天的內容。這樣的晨練已經(jīng)成為她日常生活中的一部分。

    談及學習英語的初衷,趙曉玲感慨道:“不學不行了,現(xiàn)在很多外商都是單獨來市場采購的,必須掌握好英語才能和他們順利溝通,努力拿下訂單。”趙曉玲說,之前自己曾因為不會說英語錯失了許多機會,現(xiàn)在通過晨練培訓,她的英語水平顯著提升,與外商交流也更加自信!懊刻煸缟铣烤毢螅揖突氐降昀镎砉P記,像這樣的筆記本已經(jīng)足足攢了5本!壁w曉玲指著筆記本自豪地說。

    老板娘傅江燕也是外語晨練培訓的一員,憑借一口流利的英語,傅江燕將襪子生意做到中東、南美、南非等地,每年銷量超2000萬雙。記者見到傅江燕時,正逢采購商林雪冬在店內下訂單。林雪冬在牙買加經(jīng)營著一家商超,她表示,自己在外經(jīng)商多年,每當見到國內有新穎、優(yōu)質的百貨產品,總會第一時間介紹給客戶,并引進至當?shù)厥袌觥Ec傅江燕合作近7年,這次又迅速下單了2萬余雙襪子!拔以诰W(wǎng)上看到了老板娘發(fā)布的多語種視頻,新奇得不得了,馬上分享給當?shù)氐目蛻艨!绷盅┒f。

    “最近,像這樣因為看了我的視頻找上門來合作的客戶越來越多。不僅提高了達成合作的概率,也向外商展現(xiàn)了義烏老板娘的與時俱進!备到嗾f,同天上午,來自西班牙的采購商無意間在視頻號上刷到了她的視頻,被其流利的西班牙語吸引,當即取得聯(lián)系。5分鐘后,采購商便帶著20余款樣品出現(xiàn)在傅江燕的店鋪中,表達了強烈的合作意向。

    西語課堂人氣旺盛 整合資源形成鏈接

    掌握西班牙語,對義烏市場經(jīng)營戶拓展市場同樣具有重要意義。每周四晚上7點,雞鳴山社區(qū)的西語課堂總是座無虛席。不同職業(yè)、年齡、膚色的學員們聚在一起熱絡交流,學習氛圍格外濃厚。

    “同學們先來跟讀一下,Los calcetines que vendo son de poliéster,我賣的襪子是滌綸的!蔽髡Z課堂負責人羅麗手持麥克風穿梭在課堂中,學員們都昂著頭,大聲朗讀。坐在前排的學員陳亞玲是義烏市邁科醫(yī)療用品有限公司負責人,這位在義烏生活了二十年的新義烏人的筆記本上,已密密麻麻記錄著顏色、數(shù)字、商務問候等實用詞匯。

    “我們公司95%的訂單都是外貿,面向非洲、俄羅斯、南美等市場。如果要繼續(xù)拓展更大的市場,只會英語和阿拉伯語是不夠的。”陳亞玲說,做生意時經(jīng)常會碰到只會說西班牙語的客戶,這讓她很為難,只能借助翻譯軟件交流。今年,陳亞玲的朋友通過視頻號了解到雞鳴山社區(qū)的西語課堂,兩人一拍即合,立刻提交了報名申請。雖然陳亞玲只學習了一個月,但由于有英語基礎,所以學習西語的效率特別高,現(xiàn)在已經(jīng)可以用西語簡單交流了。

    在教室前排,義烏繼恩塑業(yè)有限公司經(jīng)營戶夏楊志正協(xié)助分發(fā)學習資料。作為較早一批加入西語課堂的學員,他見證了這個公益課堂從三四十人小班到百人課堂的蛻變!坝袝r學員來得太多,只能搬椅子坐在教室過道聽講,筆記要摞在腿上記錄。”夏楊志說道。去年8月,他來到雞鳴山社區(qū)西語課堂結識了羅麗,兩人一見如故,很快就成了朋友,經(jīng)常商量著如何更好地運用西語課堂平臺為學員們創(chuàng)造更多元的價值。

    夏楊志指著教室里膚色各異的學員介紹道,這里有留學生、市場經(jīng)營戶、跨境電商從業(yè)者,也有貨代公司、物流公司的負責人,匯集了各行各業(yè)的專業(yè)人才。大家各有所長,可以有效整合資源,形成強有力的鏈接,互幫互助。他認為,西語課堂是一個促進結對的平臺,學員不僅能夠掌握一門新外語,更好往外拓展市場搶訂單,也能向內挖掘本土資源,實現(xiàn)資源共享。

    “未來我們計劃面向西語課堂學員開設‘國際游學’,第一站先去西班牙,了解當?shù)氐娘L土人情、審美偏好,實地調研結束后回國,再計劃產品的研發(fā)和創(chuàng)新,帶領我們的學員真正做到‘海外電商本土化’!毕臈钪菊f道。

    漢語學習熱潮涌動 外商積極融入義烏

    值得一提的是,在義烏這座商貿城市中,不僅中國人學習外語的熱情高漲,眾多外國人也正積極投身漢語學習,加速融入當?shù)厣。在被譽為“聯(lián)合國社區(qū)”的雞鳴山社區(qū),每晚都洋溢著濃厚的學習氛圍。這里的“家門口漢語培訓班”春季學期剛于3月初開課,吸引了來自哥倫比亞、俄羅斯、盧旺達等28個國家的80余名外國人。每堂課上,大家聚精會神地跟隨老師學習漢語,不少人時常掏出手機錄下教學視頻,課堂氣氛熱烈而融洽,不斷有學員加入進來。

    來自尼泊爾的夏凱坐在教室最后一排,認真地聽著大家學習聲調。“我是陪妻子一起來學習漢語的,她見我平時常用漢語與人交流,深受鼓舞,于是決定今年和我一起學習。”夏凱在義烏經(jīng)營著一家外貿公司,產品遠銷尼泊爾、印度等國家。回憶起剛來到義烏時,夏凱表示:“當時我只會說‘你好’‘多少錢’等簡單的漢語,在與經(jīng)營戶交流時,我會主動向他們請教,他們也十分樂意教我。就這樣,在日復一日的交流中,我逐漸掌握了漢語!比缃,夏凱已在義烏生活了7年,他深切體會到,在義烏生活、工作,漢語的重要性不言而喻。

    “我叫吳傲山,我的朋友們都叫我老吳!痹陔u鳴山社區(qū)二樓教室內,來自也門的外商吳傲山正一絲不茍地練習書法。他用一口流利的中文介紹說,自己不僅對漢語充滿熱情,還對中國文化,尤其是書法情有獨鐘,因此便帶著朋友和孩子一起參與進來。

    作為義烏的“洋女婿”,吳傲山平時就與妻子相互學習英語和漢語,有時還會說上幾句地道的義烏話。他感慨道:“今年我正在創(chuàng)業(yè),越來越深刻地感受到,無論是工作溝通還是日常交流,漢語都是一個不可或缺的工具!睘榱藢W好漢語,傲山每天都盡量使用漢語與人交流,他希望能夠更快地融入義烏,主動適應這里的生活和工作環(huán)境。

    采訪札記

    從“雞毛換糖”的貨擔郎,到“世界超市”客商云集,每每探究義烏商貿發(fā)展背后的密碼,總也繞不開語言這一關鍵力量,更離不開義烏商人勤奮好學、敢于嘗試、敢于突破的精神品質。在義烏市場興起的這股外語學習浪潮,不僅是打開市場的“鑰匙”,更是文化溝通的橋梁,彰顯著義烏商人擁抱世界的自信。

    走在國際商貿城,你可以看到外商與市場經(jīng)營戶熱情交談、詢價下單的場景,也能見到學外語、拍視頻、用AI的生動一幕。就像當年搖著撥浪鼓走街串巷的貨擔郎,如今的義烏商人正以語言為工具,架起與世界溝通的橋梁,將義烏小商品銷往全球。這不僅是義烏商人的順勢而為、主動融入,也是新時代“雞毛換糖”精神的生動體現(xiàn)。


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