“This way，please!”日前，在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第四醫(yī)院（以下簡稱“浙大四院”）門診大廳，身穿綠色志愿馬甲服的敘利亞留學(xué)生李一伊和比亞力，用英語為外籍患者解答問題。

作為該院首批外籍學(xué)生志愿者，今年5月底，4名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際生化身“醫(yī)療向?qū)А�，身著�?biāo)志性的綠馬甲，穿梭于門診大廳與中心藥房。這些年輕的“面孔”時(shí)而指導(dǎo)中外患者操作自助機(jī)，時(shí)而為他們指明檢查科室所在樓層，提供貼心的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。

“以前覺得自己中文不夠好，不敢開口�！眮碜怨�薩克斯坦的留學(xué)生馬國揚(yáng)說，在和中國患者的溝通過程中，自己學(xué)會(huì)了中文版的“掛號”“取藥”，甚至聽懂了方言版“謝謝”，這樣的收獲讓他很高興。突尼斯姑娘美麗在義烏待了一年多時(shí)間，曾經(jīng)多次前往當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院、兒童福利院從事志愿服務(wù)。“這是我第一次來醫(yī)院當(dāng)志愿者，感覺很棒。我還會(huì)繼續(xù)參加�！彼�說。

浙江大學(xué)“一帶一路”國際醫(yī)學(xué)院2024級臨床醫(yī)學(xué)本科生林夕陽也加入了浙大四院“醫(yī)路相伴”志愿者的行列。這位來自俄羅斯的姑娘，精通俄語、英語，而且憑借一年多的中文學(xué)習(xí)，已能熟練地用中文與患者交流。身著綠馬甲的她，成為人群中一道獨(dú)特的風(fēng)景線，為患者提供便捷服務(wù)，幫助他們完成就診流程。

這些外籍學(xué)生志愿者雖然來自不同國家、有著不同膚色、說著不同語言，但擁有同樣的熱情與溫暖。在義烏，這支外籍學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)不僅架起了中外患者溝通的橋梁，更讓不同文化背景的人群感受到中國醫(yī)療服務(wù)的溫度與力量。