隨著帝王潔具質量問題的不脛而走，衛(wèi)浴行業(yè)掀起了曝光熱潮，引起了消費者和衛(wèi)浴行業(yè)的高度關注和關心。無獨有偶，國際知名品牌科勒最近也被曝出“毛病”多多。高端衛(wèi)浴品牌頻頻爆出產(chǎn)品投訴和質量糾紛，究竟是誰在拆取中國衛(wèi)浴行業(yè)的誠信支架？對此，有業(yè)內人士認為，這是市場釋放出來的信號，理性消費時代已經(jīng)到來，中國衛(wèi)浴行業(yè)的未來版圖或將重寫。

　　不限制的擴張為質量門埋下伏筆

　　高檔衛(wèi)浴品牌在中國市場長期擁有龐大的粉絲群體。但是隨著近年來市場競爭趨于白熱化，為了市場競爭力，擴大市場份額，許多國內品牌紛紛擴建生產(chǎn)規(guī)模，通過產(chǎn)品在市場上的全面覆蓋，拉開市場份額的“搶奪大戰(zhàn)”。不少國外品牌也紛紛在中國投資設廠，一度穩(wěn)占中國高端衛(wèi)浴市場。有業(yè)內人士感慨：“伴隨著高速擴張而來的是對質量關注程度的降低，企業(yè)高速擴張背后埋下的，也可能是質量與誠信危機的種子�！�

　　案例分析

　　科勒頻現(xiàn)質量門

　　“新買的洗臉盆，商家竟然說盡量別沾水”、“剛買兩個月的科勒花灑出現(xiàn)生銹了”、“本以為花了高價，會有高質量的產(chǎn)品和享受，我大錯特錯了”……隨著人們對于產(chǎn)品質量要求的不斷提高，關于名牌產(chǎn)品質量問題的消費投訴也霎時暴增。近年來，衛(wèi)浴大牌頻陷入投訴糾紛，導致產(chǎn)品質量與價格遭受消費者質疑。抽檢不合格、代工貼牌質量難保、價格虛高等質疑，也讓包括科勒等國際品牌在內的不少衛(wèi)浴大牌頻頻陷入尷尬。

　　5月底一項調查結果表明，80%新裝修的居民家庭和辦公樓存在輻射超標問題，輻射超出建筑輻射水平安全標準的50%至150%。其中，科勒的產(chǎn)品也被檢測出輻射超標；6月中，也有求助熱線接到消費者投訴，高價購買的科勒馬桶剛裝即壞，一次維修后問題仍在，漏水嚴重導致無法使用，廠家以“安裝不當”為由拒絕退貨。當事人無奈之下?lián)芡ㄇ笾鸁峋�，報道出來后，科勒派專人上門更換損壞部件。“漏水”、“輻射”等產(chǎn)品問題在國際知名品牌的產(chǎn)品中屢次出現(xiàn)，也讓不少業(yè)內人士和網(wǎng)友感到震驚。

　　原因解析

　　大品牌被曝代工生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品被指價格虛高

　　據(jù)消息人士透露，目前包括科勒、美標在內的不少國際品牌在潮州、佛山等地也有代工生產(chǎn)。小編嘗試在網(wǎng)上搜索，結果查詢到數(shù)百條關于提供科勒代工貼牌產(chǎn)品的信息。但是，該業(yè)內人士對于搜索結果表示懷疑。他指出，雖然貼牌生產(chǎn)已經(jīng)是衛(wèi)浴行業(yè)一個公開的潛規(guī)則，貼牌生產(chǎn)的衛(wèi)浴大牌也不在少數(shù)，但是一般情況下，為了保證產(chǎn)品價格和維護品牌美譽度，企業(yè)不輕易公開與代工廠家的合作關系。有知情人士告訴小編，科勒在潮州確實存在代工生產(chǎn)。“一旦被拍到貼牌生產(chǎn)的圖片或者相關證據(jù)，代工方必須準備好五十萬作為訴訟費用�！痹撝�情人士說。

　　某衛(wèi)浴企業(yè)市場部經(jīng)理告訴小編，一般情況下，原裝進口的產(chǎn)品比國內生產(chǎn)的產(chǎn)品價格要高出1/3，而自己生產(chǎn)的成本又比代工貼牌要高。因此，貼牌生產(chǎn)對于品牌企業(yè)而言，一方面降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，另一方面也是滿足大品牌在拓展市場份額的需求�！暗�是，對于消費者而言，這帶來的可能是貼牌產(chǎn)品質量及價格方面的質疑。同樣的原材料，同樣的設備及生產(chǎn)工藝，國內廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，換個品牌名稱，價格就可以高出幾倍，企業(yè)不可能把這種情況告知消費者。貼牌產(chǎn)品價格虛高的背后，其實也是給予行業(yè)誠信的重重一擊�！�