汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境規(guī)范缺失讓人憂

銷(xiāo)售：加價(jià)17萬(wàn)元 提車(chē)：再加3萬(wàn)元

“男人，就應(yīng)該有一輛路虎。”

電視劇《蝸居》中宋思明的一席話，引得路虎在中國(guó)名聲大振。不過(guò)，你知道嗎，你如果要買(mǎi)路虎的SUV，最暢銷(xiāo)的那款要排隊(duì)等車(chē)超過(guò)一年，若不想排隊(duì)的話，加價(jià)二三十萬(wàn)！

“先加17萬(wàn)元，嫌貴？那愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)，要提現(xiàn)車(chē)？那再加3萬(wàn)元吧，否則你就等吧！”。

一直渴望買(mǎi)輛路虎的胡先生，在聽(tīng)到廣東中汽南方4S店銷(xiāo)售員的一席話后，他震驚不已。日前，他向新快報(bào)記者道出了他被強(qiáng)行加價(jià)的全過(guò)程。

一開(kāi)口就加17萬(wàn)元

胡先生是廣州花都區(qū)做皮具的一名普通生意人。

2010年的廣州車(chē)展由于亞運(yùn)會(huì)延遲了一個(gè)月，離春節(jié)還不到40天的時(shí)間，對(duì)于癡迷于路虎的胡先生而言，想在春節(jié)前拿到車(chē)，廣州車(chē)展是最后的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槊棵窟@時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)有大批車(chē)到店。

2010年12月23日，胡先生拿到車(chē)展門(mén)票，與朋友從花都過(guò)來(lái)，直奔路虎展臺(tái)。當(dāng)天屬專(zhuān)業(yè)觀眾日，齊聚法拉利、瑪莎拉蒂、賓利、蘭博基尼、路虎的2.1號(hào)豪華館人山人海。接待他的是路虎中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商廣東中汽南方汽車(chē)4S店的高級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)張立華，張立華聽(tīng)聞胡先生要買(mǎi)路虎第四代發(fā)現(xiàn)3.0SDV6HSE柴油版，熱情地接待了他。

“剛好我們近日將有一批新車(chē)到店，現(xiàn)在預(yù)訂等車(chē)只需1個(gè)月�！�

張立華的一席話讓胡先生很是興奮，春節(jié)前拿到車(chē)有望了。不過(guò)，談及價(jià)格時(shí)，這款車(chē)的價(jià)格從官方指導(dǎo)的79.8萬(wàn)元，變成了96.8萬(wàn)元�！�4S店的銷(xiāo)售人員介紹，一般路虎的車(chē)都是出廠價(jià)加16萬(wàn)元的�！焙�先生告訴新快報(bào)記者，在買(mǎi)車(chē)之前他就多次去市場(chǎng)上看，心里也比較清楚，不過(guò)這次一個(gè)月提車(chē)加到17萬(wàn)元，盡管意料之外，但還是承受范圍內(nèi)，只要能春節(jié)前拿到車(chē)。

從胡先生給記者提供的廣東中汽南方4S店開(kāi)具“收款通知單”和“乘用車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同”顯示，雙方意向簽約時(shí)間為2010年12月23日，簽約車(chē)型為路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版，乘用車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中的“標(biāo)的車(chē)價(jià)款”為96.8萬(wàn)元，無(wú)選裝附件精品價(jià)款等�！笆湛钔ㄖ獑巍憋@示已交訂金2萬(wàn)元。

愛(ài)要不要，要提車(chē)再加3萬(wàn)元

“這些人很懂我們的，除夕前幾日給我說(shuō)有車(chē)提，但還需再加3萬(wàn)元。”胡先生告訴新快報(bào)記者，就在除夕前幾日，他接到4S店銷(xiāo)售員張立華的電話，告知目前店內(nèi)有一輛他要的車(chē)，屬于先前客戶(hù)預(yù)訂的，考慮到胡先生要得急，就現(xiàn)給他，但還需再加價(jià)3萬(wàn)元，否則就只能等明年了。

能夠現(xiàn)在開(kāi)上心愛(ài)的路虎發(fā)現(xiàn)4過(guò)年，一直都是胡先生的愿望，這的確有點(diǎn)打動(dòng)他。

除加價(jià)，還限制銀行按揭方

但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是：他本來(lái)能夠接受這多余的20萬(wàn)元，經(jīng)銷(xiāo)商卻在銀行按揭方面也同樣條件苛刻。

胡先生向新快報(bào)記者解釋說(shuō)，對(duì)像他這樣的年輕生意人來(lái)說(shuō)，資金周轉(zhuǎn)很重要，他很想辦理按揭購(gòu)車(chē)，于是，他準(zhǔn)備車(chē)價(jià)先首付30.8萬(wàn)元，貸款66萬(wàn)元。由于工作緣故，胡先生和一些銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往，關(guān)系很熟，他原本想從關(guān)

系好的銀行進(jìn)行貸款，這樣審批快，還可省錢(qián)。

但是，銷(xiāo)售員張立華說(shuō)，按照4S店的規(guī)定，貸款只能跟公司簽約的銀行辦理，否則不予審批，并要求他必須到指定的地方去代辦車(chē)貸，另外需交手續(xù)費(fèi)1.3萬(wàn)元，墊資費(fèi)1.015萬(wàn)元。“我猜這種貸款方式可能是銷(xiāo)售人員自己另外的生意�！焙�先生表示，按銷(xiāo)售人員的意思，就必須到這家公司辦理，否則貸款是辦不下來(lái)。這種強(qiáng)制性地向不明機(jī)構(gòu)去辦理的按揭，胡先生很難接受。

后來(lái)，胡先生拒絕了4S店銷(xiāo)售員的要求，沒(méi)有料到的是，4S店連最早的2萬(wàn)元訂金都不給退還。

4S店不退2萬(wàn)訂金工商部門(mén)已介入

盡管自己“不差錢(qián)”，但明明為“訂金”的錢(qián)遲遲不退，讓他很生氣，多次協(xié)商未果，胡先生只好在3·15的時(shí)候，向12315投訴，廣州市工商局天河分局受理了此案，案件單號(hào)“0302789”，一位姓好的先生在跟進(jìn)此事。

“你看，現(xiàn)在距工商局受理已經(jīng)2個(gè)月了，但中汽南方仍然沒(méi)有退還訂金。”胡先生說(shuō)，每一分錢(qián)都是血汗錢(qián)，我沒(méi)有必要白白地送給他們。另外，胡先生還提到一個(gè)細(xì)節(jié)，在與中汽南方?jīng)]談成的時(shí)候，還特地去了另外一家路虎的4S店問(wèn)詢(xún)，該店銷(xiāo)售員表示，需加10萬(wàn)元，但還需等6~9個(gè)月，當(dāng)時(shí)也交了5萬(wàn)元訂金。

“我是打算和朋友一起買(mǎi)，希望兩人共加15萬(wàn)元，但這家路虎的4S店也不答應(yīng)，后來(lái)朋友等不及就買(mǎi)了其他品牌的車(chē)型。”胡先生表示，他不會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)路虎的念頭，這段日子他還去過(guò)深圳、上海、北京等地，托了很多朋友，但情況和廣州也都差不多，不過(guò)近來(lái)覺(jué)得香港、澳門(mén)應(yīng)該“有戲”，而且價(jià)格比內(nèi)地還便宜。截至記者發(fā)稿時(shí)，廣東中汽南方仍然沒(méi)有退還胡先生的訂金2萬(wàn)元。

新快報(bào)記者實(shí)地暗訪

強(qiáng)行加裝的4項(xiàng)配置 從5.6萬(wàn)元為何漲價(jià)到16萬(wàn)？

5月16日，新快報(bào)記者偽裝成車(chē)主來(lái)到位于大觀南路路虎廣東中汽南方4S店，該店高級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)張良接待了記者。

“你要路虎發(fā)現(xiàn)4（編者注：一款路虎熱銷(xiāo)SUV的型號(hào)）3.0柴油版，現(xiàn)在只有1輛紅色，價(jià)格95.8萬(wàn)元�！睆埩贾钢�展廳內(nèi)的一輛紅色的路虎發(fā)現(xiàn)4告訴記者，柴油版由于節(jié)油，賣(mài)得很好，一直供不應(yīng)求，而且只有沿海地區(qū)有賣(mài)，像北京都沒(méi)有賣(mài)。需其他顏色只能預(yù)訂，但現(xiàn)在只接受預(yù)訂顏色為綠色，路虎發(fā)現(xiàn)44.0汽油版售價(jià)為99.8萬(wàn)元，銀色有現(xiàn)車(chē)，銅色可調(diào)貨，一個(gè)星期內(nèi)可提，綠色預(yù)訂需5個(gè)月。

當(dāng)記者說(shuō)想買(mǎi)官方指導(dǎo)價(jià)為79.8萬(wàn)元的那款路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版時(shí)，張良表示，路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版從來(lái)都沒(méi)有賣(mài)過(guò)79.8萬(wàn)元，現(xiàn)在所有到店的車(chē)型都按95.8萬(wàn)元賣(mài)，因?yàn)槭窃瓘S增配車(chē)型，加裝了主動(dòng)式后橋電子差速鎖、全方位車(chē)身影像系統(tǒng)、TPMS胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、迷你冷藏箱四項(xiàng)配置。

記者致電路虎中國(guó)公關(guān)部，他們表明各車(chē)型價(jià)格官網(wǎng)上都有公布，以官網(wǎng)公布為主。記者通過(guò)查閱路虎中國(guó)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2011款第四代路虎發(fā)現(xiàn)共4個(gè)排量5款車(chē)型，售價(jià)為69.8萬(wàn)~118.8萬(wàn)元，其中3.0柴油版為79.8萬(wàn)元，4.0汽油版為85.8萬(wàn)元。的確有部分配置可由車(chē)主自行訂制，各項(xiàng)選裝配置也都明碼標(biāo)價(jià)，銷(xiāo)售員張良所提到的4項(xiàng)配置都可以選裝，價(jià)格分別為主動(dòng)式后橋電子差速鎖1.5萬(wàn)元，全方位車(chē)身影像系統(tǒng)2.6萬(wàn)元、迷你冷藏箱5000元、TPMS胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)1萬(wàn)元，總共5.6萬(wàn)元。這與經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)指導(dǎo)價(jià)多報(bào)出的16萬(wàn)元，居然還有10.4萬(wàn)元的差價(jià)。

另外，路虎廠家的官方網(wǎng)站也表明這四項(xiàng)配置是選裝配置，既然是選裝配置，那么就應(yīng)該把選擇權(quán)留給車(chē)主，并且應(yīng)該是自行自愿選擇。

加裝配置報(bào)價(jià)一（路虎官網(wǎng)）

1.主動(dòng)式后橋電子差速鎖 1.5 萬(wàn)元

2.全方位車(chē)身影像系統(tǒng) 2.6 萬(wàn)元

3.TPMS 胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 1 萬(wàn)元

4.迷你冷藏箱 5000 元

總計(jì)：5.6 萬(wàn)元

加裝配置報(bào)價(jià)二（經(jīng)銷(xiāo)商）

具體不詳，上述加裝四項(xiàng)配置總計(jì) 16 萬(wàn)元