通關無紙化改革 企業(yè)通關更省力

　　下午15：00，這是以往義烏報關企業(yè)每天業(yè)務最繁忙的時候，但是如今卻是一片有條不紊的景象�！昂ｊP實施通關無紙化改革后，我們坐在辦公室就可以完成申報手續(xù)，省時又省力，”義烏市大中報關有限公司的王盼說，“更重要的是客戶對現在的申報效率和速度非常滿意，連連說成本都降低了不少�！闭f話的同時，王盼在電腦前熟練地點了幾下鼠標，完成了一票報關單的申報。

　　通關無紙化改革，是義烏海關在今年5月全面實施的一項重大改革，實現了小商品通關全程電子化全天候作業(yè)，企業(yè)足不出戶就可以完成一系列申報，小商品出口申報隨附單證也由原先的5種“瘦身”為2種。

　　“現在我們60%的報關單由系統(tǒng)自動審放，在節(jié)約人力資源的同時，更為企業(yè)縮短了通關成本�！绷x烏海關監(jiān)管通關科何文帥說，“僅5-6月，我們就受理了通關無紙化報關單6.4萬份，無紙化率達到98%�！�

　　小商品資訊服務 商品出口更放心

　　近年來由于歐美等傳統(tǒng)小商品出口市場的疲軟，義烏國際商貿城的許多商戶經常會感到迷茫。了解到市場經營戶的煩惱后，義烏海關啟動了“小商品出口資訊服務計劃”：一方面，在電視臺開辟國別咨詢欄目，適時在門戶網站、地方媒體上發(fā)布小商品出口動向監(jiān)測信息，為正在開拓新興市場的商戶們提供參考、指明方向；另一方面，設立統(tǒng)一咨詢服務熱線，及時處理群眾來電，確保當日回電，并對已解答問題的服務相對人進行回訪，讓服務舉措更顯誠意。今年上半年，該熱線已受理各類咨詢電話1500余起，群眾滿意率超過90%。

　　有了義烏海關的“小商品出口資訊服務計劃”，小商品商戶們心里就有底了，逐漸調整出口策略，加快對金磚市場布局，開拓小商品出口多元化市場結構。據統(tǒng)計，今年上半年，義烏市向金磚國家出口共計10.2億美元，其中出口印度4億美元，同比增長6.7倍；出口巴西2.8億美元，同比增長3.1倍；出口俄羅斯2.2億美元，同比增長2倍。

　　“專家專崗”服務 國際展會更蓬勃

　　在義烏，每年都會舉辦140余個大大小小的展會，其中中國義烏國際小商品博覽會等特色展會已成為國內最具規(guī)模的日用消費品展會。為了給進口參展商提供便利，義烏海關特別推出了“專家專崗”服務，從展前備案報關、展中監(jiān)管服務、展后通關完結全程跟進國外展覽品參展情況，確保展品通關順暢，同時聯合多部門為各個展會提供知識產權現場服務。如今，義烏國際展會越來越蓬勃，每次展會上都活躍著“義烏海關會展服務小分隊”的身影。他們或發(fā)放海關政策宣傳資料，或向參展商提供通關指引。

　　據統(tǒng)計，今年上半年，義烏海關共計受理來自參展商、展會公司的各類電話咨詢、現場咨詢260余次，巡查展位2000多個。近年來多次被評為義烏市會展工作先進單位。