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離春節(jié)還有2個(gè)多月,可春運(yùn)火車票的搶購已經(jīng)開始了。
今年,網(wǎng)上訂票的火爆程度一點(diǎn)都不遜色“雙十一”?删W(wǎng)購過程中,各種各樣的尷尬情形出現(xiàn)了。
這不,寧波鐵路公安昨天發(fā)布提醒:已經(jīng)有身份信息泄露,導(dǎo)致買票困難的案例出現(xiàn)。乘客如發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)碼被盜用,請(qǐng)趕緊報(bào)警。
身份證丟了
網(wǎng)購的車票也沒了
前幾天,寧波鐵路派出所接到一市民報(bào)警。
報(bào)警的吳先生是上海人,來寧波出差,前不久他通過網(wǎng)上訂票系統(tǒng)預(yù)定了一張上海至寧波的火車票。可出發(fā)當(dāng)日他去車站領(lǐng)票,卻發(fā)現(xiàn)自己的火車票“消失”了。
明明訂好的票怎么又沒了?工作人員告訴了他真相。原來前段時(shí)間吳先生的身份證曾丟失過,人家拿著他遺失的身份證從自動(dòng)售票機(jī)上冒領(lǐng)了。因?yàn)闀r(shí)間緊迫,吳先生不得不另外購買了一張車票。到寧波下車后,他便找到鐵路民警報(bào)警。
民警提醒:
像吳先生遇到的這種情況,最正確的應(yīng)對(duì)方法是,一發(fā)現(xiàn)身份證遺失立馬去掛失并補(bǔ)辦。因?yàn)槟壳八熊囌径紝?shí)行實(shí)名驗(yàn)票,票證合一方可進(jìn)去候車室。如果冒名頂替,一旦被發(fā)現(xiàn),不僅會(huì)被拒絕進(jìn)站,搞不好還會(huì)被處罰。
同時(shí),如果市民已在網(wǎng)上訂票了,則趕緊補(bǔ)辦身份證并取票,以免被人冒領(lǐng)。
自己的信息被人注冊(cè)后
可用親朋的身份證注冊(cè)
今年春運(yùn),陳先生想通過網(wǎng)絡(luò)購票,結(jié)果進(jìn)了12306網(wǎng)上訂票系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)自己的身份信息已經(jīng)被人搶注了。
陳先生不知道該如何解決。前天上午,他找上了莊橋鐵路派出所民警。
民警提醒:
買票時(shí)需在線付款,所以像這種情況,經(jīng)濟(jì)損失不會(huì)有,而且去換票點(diǎn)換票時(shí),還需要身份證驗(yàn)證。不過,無法注冊(cè)還是挺讓人惱火的。為此,民警給出了幾種建議:
首先,可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音,如果注冊(cè)成功,登錄后找到“個(gè)人資料”一欄,將姓名改回漢字即可。
還可以用親屬或朋友的身份證注冊(cè)。注冊(cè)成功后,登錄賬號(hào),在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”,選擇下方的“添加”選項(xiàng),之后將自己的信息添加進(jìn)去即可。以后想購票,就借用該注冊(cè)戶名登錄并購票。
此外,也可以通過以下流程處理這個(gè)問題:參閱中國鐵路客戶服務(wù)中心“網(wǎng)上購票常見問題”中“注冊(cè)用戶時(shí),系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)怎么辦”,按其要求,準(zhǔn)確填寫“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對(duì)申請(qǐng)表”有關(guān)內(nèi)容,并附本人近照、身份證正面和背面照片,以電子郵件形式發(fā)送到指定郵箱。
網(wǎng)站接收后,進(jìn)行處理和校對(duì),結(jié)果將自動(dòng)回復(fù)至用戶郵箱。 |
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