離春節(jié)還有2個多月,可春運火車票的搶購已經(jīng)開始了。
今年,網(wǎng)上訂票的火爆程度一點都不遜色“雙十一”?删W(wǎng)購過程中,各種各樣的尷尬情形出現(xiàn)了。
這不,寧波鐵路公安昨天發(fā)布提醒:已經(jīng)有身份信息泄露,導致買票困難的案例出現(xiàn)。乘客如發(fā)現(xiàn)自己的身份證號碼被盜用,請趕緊報警。
身份證丟了
網(wǎng)購的車票也沒了
前幾天,寧波鐵路派出所接到一市民報警。
報警的吳先生是上海人,來寧波出差,前不久他通過網(wǎng)上訂票系統(tǒng)預定了一張上海至寧波的火車票?沙霭l(fā)當日他去車站領票,卻發(fā)現(xiàn)自己的火車票“消失”了。
明明訂好的票怎么又沒了?工作人員告訴了他真相。原來前段時間吳先生的身份證曾丟失過,人家拿著他遺失的身份證從自動售票機上冒領了。因為時間緊迫,吳先生不得不另外購買了一張車票。到寧波下車后,他便找到鐵路民警報警。
民警提醒:
像吳先生遇到的這種情況,最正確的應對方法是,一發(fā)現(xiàn)身份證遺失立馬去掛失并補辦。因為目前所有車站都實行實名驗票,票證合一方可進去候車室。如果冒名頂替,一旦被發(fā)現(xiàn),不僅會被拒絕進站,搞不好還會被處罰。
同時,如果市民已在網(wǎng)上訂票了,則趕緊補辦身份證并取票,以免被人冒領。
自己的信息被人注冊后
可用親朋的身份證注冊
今年春運,陳先生想通過網(wǎng)絡購票,結(jié)果進了12306網(wǎng)上訂票系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)自己的身份信息已經(jīng)被人搶注了。
陳先生不知道該如何解決。前天上午,他找上了莊橋鐵路派出所民警。
民警提醒:
買票時需在線付款,所以像這種情況,經(jīng)濟損失不會有,而且去換票點換票時,還需要身份證驗證。不過,無法注冊還是挺讓人惱火的。為此,民警給出了幾種建議:
首先,可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音,如果注冊成功,登錄后找到“個人資料”一欄,將姓名改回漢字即可。
還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后,登錄賬號,在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”,選擇下方的“添加”選項,之后將自己的信息添加進去即可。以后想購票,就借用該注冊戶名登錄并購票。
此外,也可以通過以下流程處理這個問題:參閱中國鐵路客戶服務中心“網(wǎng)上購票常見問題”中“注冊用戶時,系統(tǒng)提示身份信息重復怎么辦”,按其要求,準確填寫“鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表”有關內(nèi)容,并附本人近照、身份證正面和背面照片,以電子郵件形式發(fā)送到指定郵箱。
網(wǎng)站接收后,進行處理和校對,結(jié)果將自動回復至用戶郵箱。 |