洗車店洗破車玻璃后拒賠

我愛(ài)杭州1

一洗車店把客戶汽車的前擋風(fēng)玻璃弄破，卻拒絕賠償，聲稱“玻璃本來(lái)就有問(wèn)題”，車主蔣先生遇到這麻煩事后，向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴維權(quán)，12月7日得到圓滿解決。

　　12月3日下午，蔣先生到銀海路某洗車店花30元錢洗車。洗好后，他發(fā)現(xiàn)前擋玻璃被弄破了，就要求店老板賠償�？墒堑昀习逭J(rèn)定自己沒(méi)有弄破玻璃，不肯賠償。12月4日，蔣先生不得不向福田市場(chǎng)監(jiān)管所投訴。

　　12月7日下午，福田市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員召集雙方進(jìn)行調(diào)解。洗車店老板認(rèn)為洗車時(shí)不可能把擋風(fēng)玻璃弄破，一定是擋風(fēng)玻璃原來(lái)就有問(wèn)題。而蔣先生認(rèn)為，擋風(fēng)玻璃原先完好，洗完車后才出現(xiàn)破損，肯定是洗車時(shí)弄破的。雙方爭(zhēng)論不休。

　　工作人員與雙方一起查看了擋風(fēng)玻璃破損情況，發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃上的裂縫是新鮮的，于是向洗車店老板指出，最大的可能是被洗車店員工不小心碰破。后來(lái)洗車店老板查清事情真相，這玻璃確實(shí)是被新來(lái)的洗車工不小心弄破的。洗車店老板向蔣先生道歉，并賠償2000元。

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