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昨日,市民盛先生向新聞熱線15057912345反映:“上月19日,朋友圈里說‘轉(zhuǎn)發(fā)某家電商場(chǎng)的內(nèi)容和圖片,連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)3天有禮品,連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)5天有一份更大的獎(jiǎng)品’,我們5人連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)了6至8天后向店家領(lǐng)獎(jiǎng),店家卻說‘獎(jiǎng)品早已領(lǐng)完’。這不是虛假廣告宣傳嗎?”
記者核實(shí)報(bào)道:記者當(dāng)天就找到了其中的當(dāng)事人王女士。王女士說,上月19日,化工路某品牌家電專賣店舉行微信轉(zhuǎn)發(fā)促銷活動(dòng),說是在活動(dòng)前將該店促銷內(nèi)容和圖片連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)3天,人人有禮品,連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)5天就有一份更大的禮品,即可領(lǐng)取一只高檔電燉鍋。許多市民紛紛按店家要求轉(zhuǎn)發(fā),可是到了大家去領(lǐng)電燉鍋時(shí),店家的答復(fù)卻是“獎(jiǎng)品早已領(lǐng)完”,此后店家對(duì)消費(fèi)者的訴求就置之不理。于是市民就向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)投訴。
市場(chǎng)監(jiān)管部門立即召集雙方展開調(diào)解。工作人員認(rèn)為,這一廣告內(nèi)容已向消費(fèi)者作出領(lǐng)獎(jiǎng)承諾,但最后店家拒絕兌現(xiàn)諾言,這微信廣告也就成了欺騙消費(fèi)者的虛假廣告。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,由工商行政管理部門處以廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的處二十萬以上一百萬以下的罰款。
該家電專賣店姜經(jīng)理得知發(fā)布虛假廣告要受到重罰時(shí),連忙向在場(chǎng)的每位投訴人道歉,希望投訴人給予諒解,當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)大家去門店領(lǐng)取電燉鍋。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒,經(jīng)營(yíng)者通過微信和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類領(lǐng)獎(jiǎng)促銷廣告時(shí),必須嚴(yán)格遵守《廣告法》規(guī)定,廣告內(nèi)容必須真實(shí)合法有效,兌現(xiàn)領(lǐng)獎(jiǎng)承諾,還應(yīng)事先說明領(lǐng)取獎(jiǎng)品的數(shù)量和有效期,以免發(fā)生糾紛,一旦涉嫌虛假廣告,經(jīng)營(yíng)者將會(huì)受到重罰。
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