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日前,李先生在某摩托車修理店給電瓶車換了新電瓶,結(jié)果用了不到一個月,電瓶就起鼓,車子充電后的行駛公里數(shù)也越來越少。他要求調(diào)換又遭到修理店拒絕,最終通過市場監(jiān)管所的調(diào)解,成功維護(hù)了自身權(quán)益。
李先生是山東日照人,在福田街道的一家公司上班。去年12月底,李先生的電瓶車電瓶壞了,于是就在福田街道某摩托車修理店,將電瓶車原先使用的一組5個的大電瓶,換成了兩組分別為3個一組共計6個的小電瓶。修理店老板當(dāng)時還表示,多給一個電瓶,價格仍同原先5個電瓶一樣。李先生認(rèn)為多了一個電瓶總是好的,因此欣然接受了修理店的建議。
然而今年1月,李先生發(fā)現(xiàn),新電瓶裝上還不到一個月,蓄電量就下降得很厲害,一次充電能跑的公里數(shù)也越來越少。于是,李先生就到摩托車修理店要求調(diào)換新電瓶。修理店老板拆開一看,電瓶已起鼓,認(rèn)為電瓶起鼓是李先生使用不當(dāng)造成的,因此拒絕了李先生的要求。經(jīng)多次協(xié)商無果,李先生于2月向義烏市市場監(jiān)管局福田市場監(jiān)管所投訴。
接到李先生的投訴后,福田市場監(jiān)管所組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。通過向雙方了解情況,工作人員得知,李先生之前使用的5個電瓶電壓是60V的,而之后換上的6個小電瓶是48V的,這就導(dǎo)致6個小電瓶超負(fù)荷運行,也難怪李先生的電瓶車跑不遠(yuǎn)了。為此,工作人員對修理店老板進(jìn)行了批評教育,店老板承認(rèn)了錯誤,同意馬上給李先生換上原裝的一組5個新電瓶。李先生對此也表示同意。 |
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