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●商報記者 張晨露
“多一個平臺，多一分機(jī)會。‘義采寶’讓我做生意更有針對性，效率也更高。”昨日上午，在由商城集團(tuán)全資控股的“義采寶”APP首屆特邀商戶峰會上，“義采寶”首批入駐商戶代表、國際商貿(mào)城二區(qū)“龍湘衛(wèi)浴”負(fù)責(zé)人馬龍向現(xiàn)場286位市場商戶分享了入駐“義采寶”后的經(jīng)歷。
繼“義烏購”網(wǎng)站、第三方支付平臺“義支付”后，義烏市場再一次“觸網(wǎng)”，這一次是發(fā)力布局移動互聯(lián)網(wǎng)。商城集團(tuán)旗下公司“微蟻科技”在今年3月中旬推出移動端APP“義采寶”，實現(xiàn)了商戶主動“接生意”、采購商主動“找商鋪”的雙向互惠式共贏。
“義烏專業(yè)批發(fā)市場線下有7.5萬家商戶，平均每天的線下客流約為30萬人�！睋�(jù)商城集團(tuán)信息事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)市場調(diào)研，采購商最核心的需求在于用最短的時間找到最合適的供應(yīng)商，因為他們在逛市場方面花費的時間成本較高且效率較低。
對于市場內(nèi)的7.5萬家商戶來說，由于營業(yè)時間較短，商戶們?nèi)狈Τ匀涣髁恐獾囊鞣绞�。此外，商戶也缺乏好的平臺和通道，將客戶資源沉淀下來。一個實際的場景就是，有客戶上門，商戶們就遞上名片，等待有意向的客戶來聯(lián)系。即使是長年累月地在做生意，商戶也不知道自己的店鋪一年接待了多少個客人，更無法和這些客戶進(jìn)行有效互動。
基于對采購商和商戶雙方需求的充分理解，“義采寶”應(yīng)運(yùn)而生，充分體現(xiàn)了義烏市場的特色。“義采寶”采用的是“平臺+SaaS(軟件即服務(wù))”服務(wù)模型，應(yīng)用包含“接生意”、“商鋪”、“經(jīng)偵預(yù)警”、“市場服務(wù)”等核心功能。采購商主動在“義采寶”上發(fā)布采購信息，方便商戶快速“接生意”，從而高效達(dá)成采購意向；而根據(jù)商戶上傳的產(chǎn)品圖片、關(guān)鍵詞等信息，采購商也能迅速找到“商鋪”，繼而進(jìn)行有效對接。“義采寶”還推出“電子名片”這一別出心裁的服務(wù)模式，能通過二維碼“掃一掃”來幫助商戶將線下的客戶資料導(dǎo)入到APP后臺，由商戶進(jìn)行綜合管理。
截至昨日，“義采寶”已試運(yùn)營38天，累計注冊近5000次，日啟動次數(shù)最高達(dá)19045次�！艾F(xiàn)在市面上的一些批發(fā)平臺需要有專業(yè)運(yùn)營人員才能打理起來，相比之下，‘義采寶’操作更為簡單，我們上了年紀(jì)的人也很容易上手�！瘪R龍對“義采寶”簡單快捷的操作方式點了贊。
“義采寶”充分接市場地氣，推出的“經(jīng)偵預(yù)警”和“市場服務(wù)”模塊能有效幫助商戶防范經(jīng)營風(fēng)險、提升市場服務(wù)效率。在義烏市場做生意，商戶們難免會遇到攤位收費、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓、商鋪報修、泊車位辦理等事項，以前需要到市場服務(wù)中心的窗口前填表格申請，現(xiàn)在這個流程在“義采寶”上就可以完成，相當(dāng)于在APP中引入了物業(yè)服務(wù)。
作為采購商代表，義烏貝晟貿(mào)易業(yè)務(wù)員倪雯玉為“義采寶”的進(jìn)一步完善提供了建議:“現(xiàn)在APP內(nèi)很多商戶對采購需求的回復(fù)都很簡單，實際上，回復(fù)內(nèi)容越豐富，對接成功的可能性就越高�！�
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發(fā)表于 2017-4-27 10:52:24
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