“謝謝你們幫我們調(diào)解了糾紛,讓我心中的石頭落了地!2月22日上午,來自福田街道東付宅村村民王某向工作人員連聲道謝。這是福田街道“調(diào)解大聯(lián)盟”工作室自成立之后成功化解的又一起糾紛。
當天上午,房東王某與租戶吳某,因續(xù)租的金額問題產(chǎn)生了糾紛,雙方來到工作室請求調(diào)解,在工作人員的耐心勸說下,雙方達成一致意見,握手言和。
2月20日下午,福田街道“調(diào)解大聯(lián)盟”工作室掛牌成立。該工作室由福田街道牽頭,福田派出所、廿三里法庭、福田司法所及律師協(xié)會、福田市場監(jiān)管所、行政執(zhí)法福田大隊、福田婦聯(lián)等部門共同參與。掛牌成立后,“調(diào)解大聯(lián)盟”立即展開工作,當天下午,廿三里法庭與福田街道共同對一起村集體糾紛開展了調(diào)解。截至目前,工作室已經(jīng)成功化解了4起糾紛。
福田街道人口密集、外來人口較多、各類經(jīng)濟主體和社會組織集中。隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展,近年來各種矛盾糾紛遞增,街道調(diào)解矛盾糾紛壓力增大。去年,福田街道轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛接警總數(shù)近5000起,涉及經(jīng)營類、鄰里關(guān)系、勞資糾紛、家庭矛盾、消費維權(quán)等。
結(jié)合我市作風建設要求,創(chuàng)新“三服務”活動開展形式,福田街道主動會同其他部門,積極探索社會善治新模式,形成了成立“調(diào)解大聯(lián)盟”的共識。
“工作室主要運用‘兩平臺一基地’開展工作,包括一站式服務平臺、化解糾紛的實戰(zhàn)平臺和普法宣傳教育基地,以此更好地服務群眾、服務企業(yè)、服務基層!惫ぷ魇夜ぷ魅藛T樓亮介紹!罢{(diào)解大聯(lián)盟”由黨委牽頭、部門協(xié)同、社會參與,整合各相關(guān)部門的資源、人員,有效調(diào)解各種矛盾、糾紛,讓群眾少跑、干部多跑,努力把各種矛盾、糾紛和安全隱患解決在基層,化解在苗頭,預防在根源,為社會穩(wěn)定和諧發(fā)展探索出一條新路。
下一步,工作室將采用在線矛盾糾紛多元化解平臺,實現(xiàn)電子檔案、臺賬的建立,以及案件分流、遠程調(diào)解、在線司法確認等;并運用系統(tǒng)積極化解矛盾,真正沉下去,讓企業(yè)輕裝上陣,讓群眾收獲滿滿,讓基層迸發(fā)活力,打造糾紛化解堅實“防火墻”。 |