從上周開始，佛堂鎮(zhèn)政府一樓大廳新設(shè)了一個“有事我來辦”窗口，辦事群眾到鎮(zhèn)政府辦事，只需到窗口告知并遞交材料，就可以讓鎮(zhèn)工作人員“代跑”，自己在家等消息就行了。
浙江長達交通設(shè)施有限公司的何小峰是第一個享受這一便利的群眾。上個星期一早上，做道路劃線工程的何小峰帶著竣工材料來到鎮(zhèn)政府，找建設(shè)辦負責人和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字，等簽完字公司就可以向鎮(zhèn)財辦結(jié)算并領(lǐng)取工程款。在一樓大廳，窗口工作人員看到何小峰拿著一袋資料，就主動招呼他可以“有事我來辦”。
“我們做工程的最怕找領(lǐng)導(dǎo)簽字，耽誤時間不說，有時候就算跑七趟八趟，也不一定能把字全部簽下來�！焙涡》逭f這一次特別省心，把材料遞交給窗口后，窗口工作人員馬上聯(lián)系城建辦相關(guān)負責人跟蹤受理件�！按k效率很高，第二天下午就告知我所有字都簽好了，我可以在家里等著鎮(zhèn)財辦給公司打錢。”何小峰高興地說。
除了在一樓大廳開辟“有事我來辦”窗口，佛堂鎮(zhèn)還落實網(wǎng)格長“大腳掌+”進村(社區(qū))制度，主動了解群眾需求。對于老百姓面臨的困難和反映的問題，及時幫助解決。宇舶服飾是一家剛引進的“高稅無地”企業(yè)，為了幫助解決企業(yè)員工子女入學問題，佛堂鎮(zhèn)工作人員主動與教育部門聯(lián)系，將孩子的學籍從市內(nèi)其他學校遷到了佛堂。
佛堂鎮(zhèn)黨委副書記龔旭偉說，為了實現(xiàn)“簽字不過夜”，佛堂鎮(zhèn)出臺了“提前一刻鐘到崗”制度，每天上班前，由值班領(lǐng)導(dǎo)負責牽頭溝通，根據(jù)需求通知相關(guān)人員提前15分鐘到崗，對審批件進行聯(lián)席會簽。
此外，為了更好服務(wù)辦事群眾，佛堂鎮(zhèn)以開辟“有事我來辦”窗口為載體，出臺了一系列規(guī)章制度和工作流程，全面推行首問責任制和全程代辦制，通過實施聯(lián)審會簽、上門送服務(wù)、網(wǎng)格長代辦、現(xiàn)場辦公、周六解難題等舉措，讓政府跑起來，真正做到“有事我來辦”，從源頭上實現(xiàn)“干事不受禮，辦事不求人”。 |
發(fā)表于 2019-3-28 09:48:50
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