1月4日上午9時20分許，從江蘇宜興趕到義烏的乘客呂女士在義烏火車站“商城之窗”雷鋒服務站，從客運員吳丹丹、朱倩雯手中領回裝有上百萬元現(xiàn)金等物品的花色雙肩包時，千恩萬謝，感激不盡。
幾天前，呂女士的父母到南京看病。1月3日下午1時19分，在南京（南）火車站乘坐西安北開往義烏站的G1897次高鐵，準備到宜興站下車回家。下午2時，列車到達宜興站，兩位老人走下列車，徑直出站。可出站不久，呂女士的母親宗老太就突然叫了起來：“啊！我的包沒有了，里面可是有很多錢的，還有護照和其他證件呢！”老伴呂先生安慰道：“找一找吧。”然而他們在身邊行李中翻了好幾遍也沒有找到包，就向12306鐵路客服中心請求幫助。
據了解，12306鐵路客服中心得知兩位老人的情況后，向鐵路西安客運段下達指令幫助尋包。接著，正在7車巡視的G1897次列車長張翔接到西安客運段派班室的指令，要求立即在車上幫助尋找宗老太的包。張翔用對講機迅速下指令給列車員劉娟，到宗老太夫婦乘坐的4車座位周圍尋找，自己也馬上趕往現(xiàn)場。劉娟在4車16D座旁的行李架上發(fā)現(xiàn)了一只與宗老太描述相同的花色雙肩包，她問了周圍旅客，都說不知道這只包是誰的，于是取下那只包。隨后，張翔與宗老太取得了聯(lián)系，告知包將交到義烏火車站，請她跟義烏火車站聯(lián)系領取。1月3日下午3時28分，列車到達義烏站，張翔把包移交給了義烏站。
1月4日，宗老太的女兒呂女士特地乘高鐵到義烏站領取遺失的包，經現(xiàn)場清點確認，包內錢物共計人民幣134萬元、外幣1575元。
呂女士接過分文未丟的包，連聲道謝：“媽媽得知包不見了，人都要崩潰了，心中好像壓了一塊大石頭�，F(xiàn)在找回了包，我也放心了。真的非常感謝鐵路工作人員。” |
發(fā)表于 2020-1-7 08:30:49
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